マッサージやリラクなどのサロン系、整体院などを経営する上で必要不可欠な業務のなかに、予約管理があります。
予約管理の作業には、手間や時間がかかる業務が多く、これらを自動化して、業務効率化したい！という方も多いのではないでしょうか。
今回は、マッサージや整体に最適なおすすめの予約システムを紹介します。
マッサージ・整体で予約システムを導入するメリット
マッサージや整体で予約システムを導入すると、様々なメリットがあります。
代表的なメリットは、
- いつでも予約ができる
- 予約管理の手間が省ける
- ダブルブッキングなどを防げる
- 事前決済や売上管理が簡単にできる
では、次にそれぞれのメリットについてご紹介します。
いつでも予約可能
ネット予約だと、24時間365日予約受付が可能になります。
お客様はどんな場所でも好きな時に予約をすることができます。営業時間外の予約のとりこぼしなども防止できます。
新型コロナウイルス対策として、対面での予約を減らすためにネット予約を導入する例も増えています。
予約管理の手間が激減
電話や店頭でのご予約ですと、予約に対応するスタッフを用意する必要があったり、一人で仕事をされている方だと、施術中に対応できない場合もあります。
メールやSNSのダイレクトメッセージで予約受付を行うと、都度スケジュールを確認したり、手入力で何回もやりとりをしなくてはなりません。
予約システムなら、予約対応用のスタッフを配置する必要もなく、予約可能な定員数や時間帯を指定すれば、自動でお客様からの予約を受け付けたり、締め切ったりすることができます。
ダブルブッキングを防止
電話や店頭、メールやSNSで予約受付をすると、その度にスケジュールを確認したりする必要があります。
このような予約受付でよく起きがちなアクシデントとして、ダブルブッキングや、予約登録をきちんと完了できていなかった・・・なんてこともあるかと思います。
予約システムならミスなく、自動でスケジュールと照合しながら、あらかじめ設定した予約可能な定員数や時間帯内で予約受付ができます。
会計や売上管理を効率化
予約システムの中には、事前決済やオンライン決済ができるものがあります。
予約のドタキャンや無断キャンセルに悩まされている方にも役にたちます。
店頭での対面会計が不要なので、新型コロナウイルス対策としても効果が期待でき、会計のミスを減らすこともできます。
また、予約システムによっては、予約システムの決済機能を使うと自動で売上集計をしてくれるので、売上管理が一気に楽になります。
マッサージや整体におすすめの予約システムはこちら！
- からだケア
- tol(トル)
- ワンモアハンド
- eReserve(イーリザーブ)
からだケア
「からだケア」は、整体やサロンに最適な機能やデザインが揃った予約システムです。
サポートも万全で、はじめてガイドや豊富なヘルプセンター、定期的なバックアップも行い、SEOやMEO、ホームページ改善なども行ってくれます。
【料金】
- ライト：月額¥1,000/一人
- スタンダード：月額¥1,800/一人
- 各プラン初月無料体験可能
【機能】
ライトプラン
- ネット予約(受付可能数制限なし)※
- 顧客登録(登録可能数制限なし)※
- 予約確認メール※
- 個人の予約登録※
- 検索・予約サイトへの掲載※
- 集計・分析(一部)
- ネット予約URL(固定)
- 予約受付メール(一つ)
スタンダードプラン
ライトプランの※がついた機能も利用可能
- 集計・分析(すべて)
- ネット予約URL(カスタマイズ)
- 予約受付メール(複数OK)
機能はシンプルな予約管理機能がついていて、プラスして集計や分析機能がついているような感じです。
有料予約システムの中では低価格で使うことができ、予算を圧迫しません。
【こんな方におすすめ！】
- シンプルに予約管理ができれば十分
- 基本的な予約管理機能があれば十分で、顧客の分析などをしたい
- わかりやすい管理画面で使いたい
- 一人でサロンや整体を行っている個人事業主
2.tol(トル)
tolは、スマホやタブレットで使える予約システムアプリです。
無料で、誰でも、3分でスマホ1台で予約用webページが作成が可能です。
顧客台帳機能、予約リマインドメール機能なども無料で利用可能です。
しかも、予約件数の制限なしでお使いいただけます。
パソコンがない方や、移動が多い方におすすめです。
【無料で使える機能】
- 予約管理機能
- 予約のリマインドメール自動送信機能
- 予約受付時の応答メール自動送信機能
- 顧客台帳機能
- 事前決済機能(クレジットカード払い)
- 予約プッシュ通知、メール通知
【こんな方におすすめ！】
- 移動が多い
- 1人または少数人数で事業をしている
- パソコンを持っていない
- 無料で予約システムを使いたい
- 最近個人事業主になった
予約管理はもちろん、様々な機能も使えて無料・無制限なのが魅力的なスマホアプリです。予約システムを初めて導入したいと考えている方でも使いやすいです。
ワンモアハンド
サロン・ネイル・治療院専門の予約システム「ワンモアハンド」では、その名の通り、かゆいところに手が届く便利な機能が目白押しです。
お客様へのメッセージ送信がLINE経由で可能なので、日頃LINE公式アカウントなどを使ってビジネスをしている方にもおすすめです。
【料金】
- ライトプラン
- 初期費用¥30,000
- 月額基本利用料¥4,980
- スタンダードプラン
- 初期費用¥90,000
- 月額基本利用料¥9,800
- ゴールドプラン
- 初期費用¥120,000
- 月額基本利用料¥14,800
- 従量課金額(100件までは課金なし)
- 101~250件：¥1,000/月
- 251~500件：¥2,000/月
- 501~1,000件：¥5,000/月
- 1,001~2,000件：¥7,820/月
- 2,001件以上：¥9,820/月
月額基本料が3ヶ月無料になったり、初期費用が半額近くになるキャンペーンを行っている場合もあります。
また、1ヶ月無料体験プランも用意されており、こちらのプランでは、スタンダードプランと同じ機能をお使いいただけます。
【機能】
- ライトプラン
- 顧客登録(無制限)
- スタッフ登録(無制限)
- メルマガ配信数(無制限)
- 予約管理機能
- スタッフ指名予約機能
- アンケート機能
- Googleカレンダー連携機能
- スタンダードプラン
- ライトプランの機能
- GoogleMEO対策・口コミ獲得機能
- 空き枠通知メール機能
- HotPepperBeauty予約取り込み機能
- ゴールドプラン
- スタンダードプランの機能
- 電話予約自動対応機能
- 有料オプション(1ヶ月無料体験プラン以外利用可能)
- 空き状況・予約画面の閲覧制限機能
- 本部機能
【こんな方におすすめ！】
- スタッフが多く所属している
- ホットペッパービューティーなどの他媒体のweb予約も取り込みたい
- キャンセル待ちや電話受付機能が欲しい
eReserve(イーリザーブ)
eReserve(eリザーブ) クラウド型ネット予約システム
初心者でも簡単に予約フォームが作成できるのが特徴です。
テンプレートのデザインを選択し、必要な基本情報を入力するだけで作成ができるので、予約システムを導入したいけど時間がない、めんどくさそうだと感じている方にも使いやすいです。
【料金】
初月基本料金無料
- eリザーブプラン
- 初期費用¥5,000
- 月額基本料¥7,500
- eリザーブPプラン
- 初期費用¥10,000
- 月額基本料金¥10,000
【機能】
- eリザーブプラン
- 予約管理
- Googleカレンダーとの連携
- web回数券
- 支店の追加
- eリザーブPプラン
- eリザーブプランで使える機能
- クレジット決済代行機能
- コンビニ決済代行機能
日常の自分の予定をgoogleカレンダーで管理している人にはうってつけの「googleカレンダー連携機能」がついており、自分自身の予定と仕事での予約のスケジュール管理が非常にラクになります。
【こんな方におすすめ！】
- 店頭などの対面予約が多い
- 回数券の機能が必要
- 支店を持っている
基本的な予約業務だけでなく、手作業で行なっていた業務の負担も減らすことができるのは魅力的なポイントです。
iPad版管理画面も用意されており、特に対面で予約受付をすることが多い方には、その場でさっと予約受付ができて便利です。
まとめ
今回は、マッサージや整体院に最適な予約システムをご紹介しました。
自身の予算や費用、使いたい機能を照らし合わせて、自分のビジネスにぴったりな予約システムを選びましょう。
tol magazineでは、他にも様々な予約システムをご紹介しています。
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