【無料あり】エステサロンに最適な予約システムはこれ!簡単・無料で今すぐ導入できるサービスをご紹介

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ネット予約は、様々な業種で活躍している便利なツールです。
ネット予約を使えばお客様にとっても予約がしやすく、事業者様にとっても予約業務の負担が減らせます。

今回はエステサロンに最適な機能や操作性を備え、便利なネット予約を導入できる予約システムをご紹介します。

個人経営や小規模でのサロン経営者の方でも使いやい、無料のものや低価格のもの、導入や運用が簡単なものを選びました。

エステサロンで予約システムを導入するメリット

ネット予約によって新規顧客もリピーターも獲得できる

ネット予約であれば、24時間365日予約が可能になります。
お客様の隙間時間でもご自宅からでも予約ができます。

電話や店舗の予約に比べて予約がしやすく、新規顧客の方が、ネットでサロンを調べてそのまま予約ができてとても便利です。

1度来店した方でも、営業時間や店舗の所在地に関係なく、また行きたいと思った方が気軽に予約ができるため、リピーター獲得にも繋がります。

予約管理の業務負担を減らせる

予約受付の方法はいくつかあります。
店舗や電話での受付だと、予約受付のためのスタッフが必要になったり、一人でサロンを経営している方だと仕事中に対応ができない場合もあります。

最近増えてきたメールやSNSのメッセージでの予約受付では、予約の確認が営業時間前後になってしまったり、スケジュール調整のために何回かやりとりを繰り返さなければならない場合もあります。

予約システムを使えば、あらかじめ設定した予約可能な定員数や時間やメニューに応じて、自動で予約の処理を行ってくれます。

スケジュール調整の手間や連絡、ダブルブッキングや予約登録漏れなどのトラブルを防ぐことができます。

無断キャンセルやドタキャン防止対策ができる

サロンなどで度々起こってしまう、無断キャンセルやドタキャンセルなどを防ぐことができます。

予約システムによっては、予約日の前日に予約リマインドメールを自動で送ったり、事前決済機能があれば万が一直前のキャンセルが発生しても、サービス料の回収ができたりもします。

無断キャンセル防止対策については、キャンセルポリシーを併せて設置することでさらに効果を発揮します。

よければ以下の記事もご覧ください。

顧客情報の管理やカルテの保存もできる

予約システムによっては、顧客台帳機能があるため、予約の際にお客様が記入した情報や、予約履歴などを自動で蓄積してくれます。

リピーター獲得や紹介による集客にも効果があるDMやキャンペーンメールの送信にも活用ができ、お客様の分析がしやすくなります。

電子カルテ機能があるものや、顧客メモを記入できるものもあるため、お客様への施術内容や、話したことなどを記述して管理しておくこともできます。

エステサロンにおすすめな予約システムはこれ!

  • STORES予約
  • RESERVA(レゼルバ)
  • ワンモアハンド
  • eReserve(イーリザーブ)

次に、各サービスについてご紹介します。

STORES予約

STORES予約

STORES予約の特徴

様々な業種に対応しており、8万事業者以上に利用されている長年人気の予約システムです。
最近、サービス名がCoubic(クービック)から、STORE予約になりました。

無料で使い始めることができ、PCでの操作を想定したデザインではあるものの、一応スマートフォンでも使うことができます。

機能と料金

初期費用はすべてのプランで¥0です。

  • フリープラン 月額¥0
    • 予約受付(100件まで)
    • ネット決済
    • 月額課金制
  • ライトプラン 月額¥7,980
    • 予約受付(200件まで)
    • フリープランで使える機能全て
    • 広告非表示
    • 回数券
  • スタンダードプラン 月額¥23,980
    • 予約受付(2000件まで)
    • ライトプランで使える機能全て
    • キャンセル待ち設定
    • スタッフ指名予約
    • 予約忘れないでねメール
  • プラチナプラン 月額¥60,000
    • 予約受付(無制限)
    • スタンダードプランで使える機能全て
    • 管理者権限機能
    • Google Analytics連携

予約業務で困ることはまず無いと言っていいほど、豊富なプランと機能が揃っています。
フリープランでも決済機能が使えたり、少しづつ増えているサブスク型のネイルサロンにも嬉しい月額課金機能もついています。

ただし、フリープランでは予約受付可能数が100件までとなっており、100件を超えてしまうとネット予約受付ができなくなってしまいます。

最低限の予約機能があれば良いという方にはフリープランで十分な内容です。

RESERVA(レゼルバ)

RESERVA

RESERVAの特徴

RESERVAは低価格で様々な機能を利用でき、多くの業種に対応しています。
管理画面のシンプルさ、簡単な操作性で使いやすいです。

プランも多く用意されており、ずっと無料で使えるプランもありつつ、他の有料プランも低価格で利用できるプランが用意されています。

機能と料金

  • フリープラン:月額¥0
    • 月間予約受付数100件
    • 顧客登録数500件
    • ギャラリー機能
    • 予約オプションメニュー設定
    • 仮予約機能
    • zoom連携
    • Googleカレンダー連携
    • オンライン決済
  • ブループラン:月額¥2,000
    • フリープランの機能
    • 月間予約受付数200件
    • 顧客登録数1,000件
  • シルバープラン:月額¥5,000
    • ブループランの機能
    • 広告非表示
    • 月間予約受付数500件
    • 顧客登録数2,500件
    • 団体予約機能
    • 残席数表示機能
    • 担当スタッフへの個別通知設定 など
  • ゴールドプラン:月額¥10,000
    • シルバープランの機能
    • 月間予約受付1,000件
    • 顧客登録数5,000件
    • メニューカテゴリー設定
    • 完全会員制ページ
    • 特定日設定(休業日等の設定)
    • キャンセル待ち
    • 予約リマンドメール
    • レビュー収集 など

無料のプランでも予約オプションメニューの追加やオンライン決済などができる点が魅力的です。

しかし、フリープランでは予約受付可能数が100件までで、予約リマンドメールや特定日設定など様々な機能を不便なく使おうと思うと月額¥10,000のゴールドプランが良さそうです。

ワンモアハンド

ワンモアハンド

ワンモアハンドの特徴

サロン・ネイル・治療院専門の予約システム「ワンモアハンド」では、その名の通り、かゆいところに手が届く便利な機能が目白押しです。

お客様へのメッセージ送信がLINE経由で可能なので、日頃LINE公式アカウントなどを使ってビジネスをしている方にもおすすめです。

HotPepperBeautyなどの他媒体のweb予約の取り込みもでき、電話受付機能もあります。

機能と料金

  • ライトプラン
    • 初期費用¥30,000
    • 月額基本利用料¥4,980
      • 顧客登録(無制限)
      • スタッフ登録(無制限)
      • メルマガ配信数(無制限)
      • 予約管理機能
      • スタッフ指名予約機能
      • アンケート機能
      • Googleカレンダー連携機能
  • スタンダードプラン
    • 初期費用¥90,000
    • 月額基本利用料¥9,800
      • ライトプランの機能
      • GoogleMEO対策・口コミ獲得機能
      • 空き枠通知メール機能
      • HotPepperBeauty予約取り込み機能
  • ゴールドプラン
    • 初期費用¥120,000
    • 月額基本利用料¥14,800
      • スタンダードプランの機能
      • 電話予約自動対応機能
  • 従量課金額(100件までは課金なし)
    • 101~250件:¥1,000/月
    • 251~500件:¥2,000/月
    • 501~1,000件:¥5,000/月
    • 1,001~2,000件:¥7,820/月
    • 2,001件以上:¥9,820/月
  • 有料オプション(1ヶ月無料体験プラン以外利用可能)
    • 空き状況・予約画面の閲覧制限機能
    • 本部機能

eReserve(イーリザーブ)

eReserve

eReserveの特徴

予約システムを導入したことがない方でも簡単に予約フォームが作成できます。
テンプレートのデザインを選択し、必要な基本情報を入力するだけで作成ができます。

予約システムを導入したいけど時間がない、めんどくさそうだと感じている方にも使いやすいです。

機能と料金

初月基本料金無料

  • eリザーブプラン
    • 初期費用¥5,000
    • 月額基本料¥7,500
      • 予約管理
      • Googleカレンダーとの連携
      • web回数券
      • 支店の追加
  • eリザーブPプラン
    • 初期費用¥10,000
    • 月額基本料金¥10,000
      • eリザーブプランで使える機能
      • クレジット決済代行機能
      • コンビニ決済代行機能

googleカレンダーで予定の管理している人には非常に便利な「googleカレンダー連携機能」がついており、自分自身の予定と仕事での予約のスケジュール管理がラクになります。

まとめ

今回はエステサロンにおすすめな予約システムを紹介しました。

無料や低価格で使えるものや、サロン系サービスにとってあると便利な機能を豊富に備えたものも集めました。

自身の業務において必要な機能と、負担の少ない利用料かどうかをよく確認して、導入する予約システムを選びましょう。

この記事を書いた人
tol magazine

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