初めてご利用いただくお客様へ

弊社サービスに興味を持ってくださり、ありがとうございます。 ガイドがひとりで運営しているため、山に入っている場合など返信にお時間をいただくことがあります。 ご迷惑お掛けして申し訳ありませんが、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。 【初めてご利用いただくお客様へ】 山のツアーには絶対の安全はありません。時に危険な場合もあります。 注意深くご案内させていただきますが、お客様ご自身でもご注意いただきますようお願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ①天候により、安全を優先してツアー内容が変更になる場合がございます ②ツアー中は岩場や崖など、危険な場所を通過することがあります。ガイドが通過するよう指示しても、お客様ご自身で必ず周囲状況をよくご確認いただきますようお願いいたします ③妊娠中のお客様・飲酒されているお客様・体調の優れないお客様・その他安全にツアーをご案内出来ないと判断した方は参加をお断りする場合がございます また、過去に大きな手術をされた方・身体に傷害のある方・注意すべき病歴をお持ちの方・その他不安のある方は、お申込み時に必ずお知らせください ④ツアーの解散時間は、天候などにより遅れる場合がございます。ツアー後のご予定は余裕を持っていただきますようお願いいたします ⑤ガイド中、イベント写真を撮らせていただきSNS等で使用させていただく場合がございます。お顔が写って問題のある方はお手数お掛けして申し訳ございませんが、必ずお伝えいただきますようご協力お願いいたします ⑥山岳保険には必ずご加入ください。未加入者はツアーにご参加いただけません ⑦初めて参加される方は『お振込み』で事前精算をお願いしております 二回目以降から、『当日現金でのご精算』か『お振込み』かをお選びいただけます ＊振込手数料はご負担いただいております ⑧お客様都合によるキャンセルはキャンセル料が発生します 7~2日前 : 30% 前日 : 50% 当日 : 100% ＊台風などの悪天により、ガイドがツアーの催行を危険と判断し中止にした場合はこれを除きます 最後までお読みいただいてありがとうございます！ 何かございましたら下記までお気軽にお問い合わせください。 【ご連絡先】 mountainsknot@gmail.com