ネットで予約をするのが当たり前の時代が到来しました。
予約フォームは、美容院飲食店のみならず、ヨガ教室や接骨院など様々な業種に利用されています。
今回は、ネットで予約を受付するのに便利な予約フォームを作れるおすすめのサービスをご紹介します。
簡単に誰でも作れて、無料のものもあります。
こちらの動画でも、おすすめな予約フォームの作成サービスについてご紹介しています。ぜひご覧ください！
予約フォームを導入するメリット
1.いつでもどこでも予約が可能になる
事業主の方にとって便利なのはもちろんのこと、お客様にとっても便利です。
予約したい時に、いつでもどこでも、スマホやパソコンから簡単に予約が行えます。
また、決済機能があればその場でお会計も済むのでとても便利です。
ある調査によると、ネット予約のピークは夜10時と言われています。
そのため、営業時間が終わった夜中の予約の取りこぼしを防ぐことができ、集客にもつながります。
2.予約受付・管理の手間や時間を減らせる
店頭や電話での予約業務だと、人手が必要になります。
予約件数が増えてくると、更に手間が増え、スケジュールの確認漏れなどでうっかりダブルブッキングをしてしまう可能性もあります。
予約システムなら予約管理業務を効率的に、かつミスなく可能です。
ネット上で予約を自動で受付処理してくれたり、システムによっては予約確定の確認メールや、予約のリマインドメールを自動で送り、お客様のドタキャンや、予約忘れを防いでくれたりします。
3.スケジュール調整が簡単にできる
予約受付可能な日時や定員数を登録しておくだけで、予約システムが自動でお客様から来た予約を受付してくれます。
定員数を超えたら自動で受付終了してくれたり、承認制の予約にも対応している予約システムもあります。
ダブルブッキングを防ぐことができ、さらに予約が来るたびにスケジュールを確認し調整するといった必要がないため、予約日程の調整に多くの時間を使っている方には非常にメリットを感じやすいかもしれません。
4.ネット決済や事前決済ができる
近年では多くの予約システムに、予約時に事前決済ができる機能があります。
お客様にとっては、サービス提供時に会計のやりとりをしなくて済むといったメリットがありますが、サービス提供者にとっても以下のようなメリットがあります。
- 予約キャンセルを減らせる
- 万が一無断キャンセル等が出ても、サービス料金の回収ができる
- 集金や会計などが簡単で、しかも後からの確認も楽チン
- お釣りを準備する必要などがない
そのため、毎回集金する手間やを感じている方や、売上管理に煩わしさを感じている方には、特にメリットを感じやすいでしょう。
おすすめの予約フォーム作成サービス5つを紹介！
無料や低価格で、導入も運用も簡単なおすすめの予約フォーム作成サービスは、
- Goope(グーペ)
- tol(トル)
- SELECT TYPE(セレクトタイプ)
- eReserve(イーリザーブ)
- RESERVA(レゼルバ)
1.Goope(グーペ)
ホームページ制作サービスGoopeは、予約機能はもちろん、自身のサービスや店舗のホームページも欲しいという方には便利なサービスです。
専門の知識なしでも豊富なテンプレートから簡単に作成ができ、サポートも充実しているのでどんな人でも使いやすいです。
また、ホームページ内にカートボタンの設置もでき、ネットショップの解説もできます。
また、タブレットやスマホからも作業ができるのも魅力的です。
無料プランはなく、有料プランが基本となっております。無料期間(15日間)でお試しいただくことが可能です。
予約システムは非常にシンプルです。
コースやメニューを登録しておき、そちらにお申し込みいただくだけとなっています。
そのため、予約して欲しいサービス毎に提供時間を変更したり、予約をシステム内で調整したり、予約・顧客管理を行うという機能はありません。
あくまで予約フォームをすぐに作成できるという認識の方がいいでしょう。
【無料で使える機能(15日間)】
- 予約フォーム作成
- メルマガ機能
- アクセス解析
- 独自ドメインの取得
- 二要素認証
- 電話サポート
お試しで15日間無料で利用ができます。有料プランの「スタンダードプラン」と同じ機能で利用できます。
二要素認証と呼ばれる、通常のパスワードに加えて認証コード入力でログインができる安心のセキュリティ機能も入っています。
【有料で使える機能】
上記のような機能が利用できて月額3,300円から利用ができる「スタンダードプラン」の他にも、電話サポートやメルマガ機能、アクセス解析の機能を除いた「ライトプラン」や「エコノミープラン」があり、月額1,000円から利用ができます。※現在エコノミープランは新規受付を停止しています。
【こんな方におすすめ！】
- ホームページ制作も一緒にやりたい
- スマホでも利用したい
- ネットショップもやりたい
様々な機能がついて、ホームページ制作と予約フォームの作成も一緒に、しかも簡単にできるのは非常に魅力的です。
サービスの提供だけでなく、商品の販売もネットで行いたい方ならこのサービスが非常におすすめです。
2.tol （トル)
tolは、個人事業主向けのスマホやタブレットで使える予約システムアプリです。
無料で、誰でも、すぐにスマホやタブレット1台で予約用webページが作成が可能です。
他の予約システムでは有料で提供されている、顧客台帳機能、予約リマインドメール機能なども無料で利用可能です。
しかも、予約件数の制限なしでお使いいただけます。
そのため、「パソコンがない」・「外出が多い」・「操作が難しい」など、様々な理由でネット予約が困難だった方にもおすすめの予約システムです。
【無料で使える機能】
- 予約管理機能
- 予約のリマインドメール自動送信機能
- 予約受付時の応答メール自動送信機能
- 顧客台帳機能
- 事前決済機能
- 予約が届いたのプッシュ通知、メール通知
無料で予約管理ができ、予約件数の制限もありません。
予約のリマインドメール機能や、予約したお客様の顧客情報を自動で蓄積する機能や、予約が入ったらスマホ端末にプッシュ通知をしてくれる機能も無料でお使いいただけます。
【有料で使える機能】
- 追加質問機能
- グループ予約機能
- オプションメニュー機能
- 予約ブロック機能
- オリジナルメール機能
- オリジナルロゴ機能
- SNS連携機能
有料のBusinessプランは、無料で使える機能の他に、予約時に予約者様の同行者様の分まで予約が可能となる「グループ予約機能」や、予約時に予約者様が入力するお名前や連絡先などの基本事項に加えてショップ側で自由に質問を追加できる「追加質問機能」などがあります。
「追加質問機能」を使うことで、予約時にお客様の性別や生年月日、アレルギーの有無、来店したきっかけなど、ショップに合わせた質問事項が設定できるため、ショップオリジナルの予約フォームを作ることが可能になります。
こちらのBusinessプランは月額3,180円からご利用が可能です。
【こんな方におすすめ！】
- スクール系ビジネスをしている
- 1人または少数人数でビジネスをしている
- パソコンを持っていない
- 無料で予約システムを使いたい
- 最近個人事業主になった
予約管理はもちろん、様々な機能も使えて無料・無制限なのが魅力的なスマホアプリです。予約システムを初めて導入したいと考えている方でも使いやすいです。
3.SELECT TYPE(セレクトタイプ)
SELECTTYPE(セレクトタイプ)では様々な業種に対応した予約システムのテンプレートが用意されており、開発スキルや知識がなくても簡単に本格的な予約システムを導入することができます。
【無料で使える機能】
- 月謝・会員費機能
- 10個までの予約フォーム作成
- 会員専用ページ
- アンケート作成
制限が設けられているものの、ほぼすべての機能を無料で使うことができます。
無料プランでもオンラインでお会計ができる決済機能や、会員専用ページ、アンケート機能が使用できます。
ただし、アンケート作成は3つまでで1つにつき10問まで、予約メニュー(予約フォーム)の作成は10個まで、予約可能な期間は7日後までなどの制限があります。予約メニューが多い方は予約メニューを10個以内にしなければならず、1ヶ月先の予約などはできません。
【有料で使える機能】
様々な有料プランが用意されており、その中でももっとも不便なく使えるプレミアムプラン(¥10,000(税抜き)/月)での場合を紹介します。
- 250個までの予約フォーム作成
- メールマガジン配信
- 50サイトまでの複数の予約サイト作成
予約メニューが多い場合や複数の講師、複数の開催場所があっても利用しやすい機能がそろっています。
また、無料プランでは広告が表示されますが、有料プランでは広告が非表示になります。
【こんな方にオススメ！】
- お客様にアンケート調査をしたい
- メールを使った集客をしたい
- 月額請求機能が欲しい
ホームページのクオリティや、自由度の高いwebサイトも作りたい、予約フォームも欲しいという方には魅力的なサービスです。
4.eReserve(イーリザーブ)
eReserve(eリザーブ) クラウド型ネット予約システム
クラウド型ネット予約システムeReserveは、初心者でも簡単に予約フォームが作成できるのが特徴です。
テンプレートのデザインを選択し、必要な基本情報を入力するだけで作成ができるので、予約システムを導入したいけど時間がない、めんどくさそうだと感じている方にも使いやすいです。
【無料で使える機能(サービス導入月無料)】
- 決済機能つき予約システム
- Googleカレンダーとの連携
- web回数券
- 支店の追加
「googleカレンダー連携機能」がついており、自分自身の予定と仕事での予約のスケジュール管理が非常にラクになります。
回数券の機能や支店の追加ができるのも便利で、美容院などのサロン系ビジネスにもとっておきの機能がそろっています。
【有料で使える機能】
上記のような機能が使える「eリザープP」プランでは初期費用11,000円、月額9,900円から利用ができます。決済機能を除いた「eリザーブ」プランでは初期費用5,500円、月額7,150円から利用ができ、支払いは現地払いで十分な方にはお得に使えます。
【こんな方におすすめ！】
- 店頭などの対面予約が多い
- 回数券の機能が必要
- 支店を持っている
基本的な予約業務だけでなく、手作業で行なっていた業務の負担も減らすことができるのは魅力的なポイントです。
iPad版管理画面も用意されており、特に対面で予約受付をすることが多い方には、その場でさっと予約受付ができて便利です。
5.RESERVA(レゼルバ)
RESERVAは低価格で様々な機能を利用できて様々な業種にも対応しているため、とても人気の高い予約システムの一つです。
【無料で使える機能】
- 予約管理・台帳
- クーポン発行
- googleカレンダー連携
- オンライン決済(月額定期課金対応)
- zoom連携機能
無料プランでzoom連携やオンライン決済が利用できる点もかなり魅力的で、月額定期課金に対応しているため、月額会員制やサブスク型のフィットネスクラブやジム、オンラインでのサービス提供にも対応できます。他にもアンケート機能や、ユーザーマイページも用意されています。
【有料で使える機能】
- 完全会員制ページ
- キャンセル待ち
- 予約リマインドメール
有料プラン（月額5,500円〜）はプランが豊富なので、自身のビジネスにあった機能に対応したプランを選べます。上記のような機能を利用し、不便なく予約受付を行いたい場合、有料プランの中でも月額1万円のゴールドプランする必要があります。
なるべく費用を抑えたい、これまで予約システムを使ったことがない場合でも低価格で様々な機能が利用できるので、予約システムに興味を持ち始めた方におすすめです。
まとめ
あると便利なネット予約ができる予約フォームを作れて、しかも誰でも導入しやすい、簡単に導入と運用ができて、無料や低価格で使えるサービスを紹介しました。
今回ご紹介したサービスの中にも、簡単な予約フォームだけのものもあれば、顧客管理や決済までできる機能を備えた予約フォームが使えるものもあります。
自身に必要な予約に関する機能や予算と照らし合わせて、最適なサービスを選びましょう。
自分に最適な予約フォームを選ぶ際に役立つ記事もございますので、よければ読んでみてください。
