【すぐに使える】お店側からの予約の変更メールの例文６選

せっかくメールや、ネットでいただいた予約でも、他の予約や予定とかぶってしまい、時間をずらしてほしいと依頼することは、お店を運営する中でもよくあることです。

今回はそんな時にすぐに使える、お店側からの予約日時の変更を依頼するメールの例文を６個ご紹介いたします。

スマホひとつで始められる予約システムtol がご案内いたします！是非参考になれば幸いです。

早速ですが、すぐに使える例文をパターン別に分けて、どんどんご紹介をできればと思います。後半では、気を付けるべき点などについて解説しております。

予約日時の変更を依頼するメール例文６選
予約の変更時の注意点
スモールビジネスには、予約システムtol（トル）がおすすめ！

予約日時の変更を依頼するメール例文６選

例文1：
[名前]様

[ショップ]です。
ご予約をいただき誠にありがとうございます。

せっかくご予約をいただいたところ申し訳ございませんが、xx月xx日につきまして申し訳ございませんが、他の予約が直前で入ってしまい、お受けすることができません。

つきましては、以下の3つのお時間帯でしたら、空いておりますがご都合のほどいかがでしょうか？
ご確認をいただけますと幸いです。
1.xx月xx日 xx:xx〜xx:xx
2.xx月xx日 xx:xx〜xx:xx
3.xx月xx日 xx:xx〜xx:xx

もし他でご都合の良い時間があれば、教えていただけるとこちら側でも確認し調整させていただきます。

ご確認のほどよろしくお願い致します。

例文2：
[名前]様

[ショップ]です。
ご予約をいただき誠にありがとうございます。

ご予約していただいたところ申し訳ございませんが、xx月xx日につきまして申し訳ございませんが、急な予定が入ってしまい、お受けすることができません。

つきましては、もし可能であれば以下の予約サイトより再度ご都合の良い日時でネット予約をいただくことは可能でしょうか。
今回お受けしている予約につきましては一度キャンセル処理をさせていただきます。
大変申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。

予約サイトのURL

例文3：
[名前]様

[ショップ]です。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、ご予約いただいておりますxx月xx日について、急な機器故障が発生し、修理のため営業を休止せざるを得ない状況となりました。

可能であれば、以下の日時のいずれかに変更いただけますでしょうか？
xx月xx日 xx:xx〜xx:xx
xx月xx日 xx:xx〜xx:xx
xx月xx日 xx:xx〜xx:xx

お手数おかけいたしますが、返信にてご都合をお知らせください。お待ちしております。

例文4：
[名前]様

こちらは[ショップ]でございます。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

ご予約いただいたxx月xx日につきまして、大変恐れ入りますが、当店の都合により受け入れが困難となりました。大変申し訳ございません。

それでは、他の日時での予約変更をお願いできますでしょうか？以下にご提案させていただきます日時です。
xx月xx日 xx:xx〜xx:xx
xx月xx日 xx:xx〜xx:xx
xx月xx日 xx:xx〜xx:xx

お手数ですが、ご都合の良い日時をお教えいただけますと幸いです。

例文5：
[名前]様

[ショップ]です。
いつもご利用いただき、心より感謝申し上げます。
残念ながら、xx月xx日のご予約について、他のお客様とのスケジュールの都合上、ご希望に添えない事態となりました。この度は大変申し訳ございません。
以下の日時で変更をお願いすることは可能でしょうか？

xx月xx日 xx:xx〜xx:xx
xx月xx日 xx:xx〜xx:xx
xx月xx日 xx:xx〜xx:xx
お手数おかけしますが、ご都合の良い時間帯をお知らせいただければと思います。

例文6：
[名前]様

[ショップ]です。
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
ご予約いただいておりますxx月xx日ですが、当店の急な都合で申し訳ありませんが、この日のサービス提供が難しくなってしまいました。

ご都合がよろしければ、以下の提案する日時への変更をご検討いただけますと幸いです。
xx月xx日 xx:xx〜xx:xx
xx月xx日 xx:xx〜xx:xx
xx月xx日 xx:xx〜xx:xx
何卒、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

予約の変更時の注意点

予約をいただいた後に、お店の都合で予約日時の変更を依頼する場合、以下の注意点に留意することが重要です。

早めの連絡: 変更を必要とする旨を早めにお店に連絡しましょう。可能な限り予約日時の変更を迅速に対応することで、お店の調整が容易になります。
丁寧な伝え方: 変更を依頼する際には、丁寧な言葉遣いと明確な表現を心がけましょう。具体的な予約日時の変更希望や理由を明確に伝えることで、お店のスタッフが適切に対応できます。
予約条件の確認: 変更可能な予約条件についてお店のウェブサイトや予約確認メールなどを再度確認しましょう。変更に伴う追加料金やキャンセルポリシーなどの制約を把握することが重要です。
柔軟性の持ち合わせ: お店の都合に合わせて、可能な限り柔軟な変更希望を提示しましょう。他の日程や時間帯を提案することで、お店との交渉が円滑に進みます。
再確認の重要性: 変更が確定した後は、お店との間で変更内容を再確認しましょう。予約の変更に関する詳細や確認事項を共有することで、お互いの誤解を防ぐことができます。
お礼の伝え方: 予約日時の変更が決まった後は、お店のスタッフに対して感謝の意を伝えましょう。丁寧なお礼のメッセージや電話をすることで、お店との関係を良好に保つことができます。

以上の注意点に留意することで、予約日時の変更依頼において円滑なコミュニケーションを図り、お店との関係を円満に保つことができます。