美容院やエステ、ネイル、まつげ、リラクなどのサロン系サービスにおいて大事な集客を促す方法の一つに、お客様へのキャンペーンメールというものがあります。
春のキャンペーンやクーポンの配信など、来店を促すようなメールを送ることで、集客やリピーターを生み出すのに効果があります。
今回はこのようなキャンペーンメールの効果的な書き方や例文について紹介します。
キャンペーンメールの書き方
件名に特別感を出す
件名をみて、お客様が本文を読みたくなる工夫が大事です。
来店されたあとのメールであれば「ご来店ありがとうございました」と入れることで、お客様にすぐに「あのお店からだ」と気づいてもらいやすくなります。
また、件名に名前を入れて「◯◯様へお得なクーポン情報をお届けしました」といれるなど、自分にだけ来ているんだと特別感を持ってもらう工夫も良いでしょう。
お客様の名前を何度も入れる
お客様には様々なお店などから大量にメールが届くなかで、件名や本文に名前がはいっていると、お客様への特別感を与えることができます。
お客様の状態に合わせて挨拶を書く
新規顧客なのか、既存顧客なのか、しばらくご来店されていない方なのかによっても、挨拶部分が変わると思います。
お客様の状態に合った挨拶文を書きましょう。
柔らかい文面にする
あまり固い表現を使いすぎると重たい印象になってしまいます。
敬語を使いつつも、少し砕けた文面で作成し、ところどころに絵文字などを入れると、お客様への親近感や安心感を与えることができます。
お客様に最適なクーポンやキャンペーンをおしらせする
何度か来店してくださっているお客様には、お友達紹介キャンペーンや、初めて来店された方には、もう一度来店したくなるようなメニューのクーポンであったり、年代や趣向に合わせたキャンペーンやサービス、クーポンのご案内をしましょう。
キャンペーンメールの例文を紹介！
例文1
このたびは、初めてのご来店ありがとうございました！
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？
無料お直し期間もありますので、気になる点がありましたらお気軽にお越しください♪
２回目以降のご来店で使っていただけるクーポンをご用意しましたので、よければご利用くださいませ。
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2回目のご来店で利用できるクーポン
ヘアカット＋パーマ ¥4,950
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寒い日が続きますが、お体にはお気をつけてお過ごしください。
また◯◯様とお会いできますことを心より楽しみにしております。
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ヘアサロン △△
TEL : xxx-xxxx-xxxx
MAIL：xxxx@xxxxxx
例文２
◯◯様
先日はご来店ありがとうございました。
この季節にぴったりなネイル、〇〇様にとってもお似合いでした。
この度は◯◯様におすすめのクーポンをお渡しいたします。
次回ご来店時にぜひご利用ください。
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ストーンつけ放題 30&オフ ¥5000
有効期限：3月31日まで
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では、次回のご来店を心よりお待ちしております！
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ネイルサロン△△
TEL:xxx-xxxx-xxxx
営業時間:13:00〜21:00
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例文2
いつもご利用いただきありがとうございます。
先日は◯◯様とお久しぶりにお会いすることができてとても嬉しかったです。
首・肩のコリを解消できるよう施術させていただきました。
血行が悪くなりやすい季節ですので、週末にお風呂で血行改善をしていただいたり、先日お話したストレッチをしていただくことで、さらに首・肩のコリが改善されていくと思いますので、ぜひ行ってみてください♫
◯◯様におすすめしたいキャンペーンやクーポンがございますので、もしよろしければ次回ご来店時にご利用ください。
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【春のご紹介キャンペーン】
お友達紹介でお会計から最大¥7,000オフ！
1人紹介→¥3,000オフ
2人紹介→¥5,000オフ
3人紹介→¥7,000オフ
ご紹介いただいたご友人様も¥3,000オフで施術させていただきます。
有効期限：5月1日まで
【お得なコースクーポン】
贅沢な120分コース 30%オフ ¥7,500
※120分コースの内容は当日決めていただくことが可能です。
有効期限：3月31日まで
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次回ご予約いただいた日に、またお会いできることを心よりお待ちしております。
まだまだ寒い日々が続きますが、お体にはお気をつけてお過ごしください。
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リラクゼーションサロン △△
MAIL:xxxxx@xxxxxx
住所:xxxxxxxxxxxxxx
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まとめ
今回はキャンペーンメールの書き方、例文を紹介しました。
効果的なキャンペーンメールを作成して、集客やリピーター獲得をしていきましょう。
キャンペーンメールの他にも、お客様へ送る誕生日メールの書き方や例文についてもご紹介していますので、よければ読んでみてください。
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