ダンス教室を運営していると、レッスンの予約管理に頭を悩ませることも多いのではないでしょうか。電話やメールで予約を受け付けていては、予約状況の把握が難しくなり、お客様の予約ミスや二重予約などのトラブルにつながりかねません。また、予約管理に時間がかかるため、本来のレッスンの準備や指導に集中できなくなってしまうこともあるでしょう。
そんな時役に立つのが、予約システムの導入です。そこで今回は、ダンス教室におすすめな予約システムをご紹介します。また、メリットや選ぶポイントなども合わせて解説します。
ダンス教室で予約システムを導入するメリット
「予約システムを導入するべきか迷っている」という人もいるのではないでしょうか。
ダンス教室で予約システムを導入することで、
- 予約や予約キャンセルなどにかけていた時間を他に使用できる
- 予約作業のストレスが減る
- ダンス教室利用者側も予約をしやすい
などのメリットがあります。
また、予約システムによっては、予約だけではなくネット決済・自動リマインドメールなどの機能も使用できます。予約だけではなく、他の業務も効率化できるので、導入を検討してみてはいかがでしょうか。
ダンス教室の予約システムを選ぶ際のポイント
ダンス教室の予約システムを選ぶ際のポイントについて詳しくご紹介します。
自分のダンス教室にあった料金やプランのものを選ぶ
予約システムを選ぶときは、長く使用できるように、料金やプランに無理がないものを選ぶことが大切です。
予約システムは、基本的な機能がすべて無料で使えるものや、使用した分だけ月額料金が発生するものなど、いろいろな料金・プランがあります。「月額料金が高い＝いい予約システム」というわけではないので、自分の欲しい機能が使える予約システムを選びましょう。
オンラインレッスンに対応できるかどうか
ダンス教室によっては、オンラインレッスンを導入しているところもあるのではないでしょうか。
予約システムのなかには、Zoomなどのオンラインレッスンと自動で連携してくれるサービスもあります。顧客に次の授業のURLはこちらなどと一つひとつ伝える作業がなくなり、伝達ミスを防げますよ。
予約以外の機能の豊富さ
予約システムを選ぶ際は、自分が欲しい機能が揃っているものを選ぶことが大切です。
例えば
- ネット決済
- リマインドメール・キャンセルメール
- LINE連携機能
- アンケート機能
- 売り上げ分析機能
などがあります。機能が多ければ多いほど、月額料金が上がる傾向があります。自分のダンス教室に必要な機能を選んで、その機能がある予約システムを選びましょう。
顧客も使いやすいか
ダンス教室の先生だけではなく、顧客も使用する予約システムは、常にお客様が使用しやすいかどうかを考えて選ぶ必要があります。
特に年配の保護者がいらっしゃる場合は、複雑な操作はわからないかもしれません。顧客目線で使ってみて使用しやすい予約システムを選びましょう。
ダンス教室の予約システムは何ができるの？主な機能を紹介
ダンス教室の予約システムの主な機能について詳しくご紹介します。
ネット予約機能
予約システムの最も重要な機能は、当たり前ですが「ネット予約機能」です。
ネット予約機能といっても、団体予約機能や回数券で予約できる機能などさまざま。1レッスンの定員設定ができる予約システムもありますよ。
承認制の予約受付
予約確定の前に、ダンス教室の先生側で承認をできる予約システムもあります。先着順ではなく、抽選でレッスン枠を作る場合に役立ちますよ。
リマインドメール
お客様によっては、レッスン予約したことを忘れていることもあるでしょう。自動でリマインドメールを送ることで、レッスンのことを思い出してくれます。予約時のトラブル回避にも繋がりますよ。
ネット決済
事前にレッスン料金を支払えるネット決済があることで、お客様はお金の心配をすることなくレッスンを受けられます。ダンス教室側も、支払い作業やレジ作業で時間を浪費しないため、ダンス教室に専念できますよ。
ダンス教室におすすめな予約システム5選
「ダンス教室の予約システムはたくさんあって結局どれがいいのかわからない」と思っている人もいるのではないでしょうか。
以下では、ダンス教室に特化した予約システム5選を比較検討して紹介します。料金が格安であり機能が多い順に紹介しているので、自分のダンス教室にあった予約システムを導入する際の参考にしてくださいね。
tol（トル）
tol（トル）は、初期費用・月額料金0円で使用できるネット予約システムです。無料で使用できるのにも関わらず、予約上限数はありません。
tolは、パソコンを持っていない人でもiPhoneやAndroidなどのスマホや、タブレットを使って予約の管理ができます。また、プログラミングやネットに関しての知識がなくても、スムーズに使用できる使いやすさが魅力です。
以下の機能が無料で使用できます。
- ネット予約機能
- 予約管理機能
- ネット決済機能
- 各種メール自動送信機能
- 承認制予約の受付
- 予約受付プッシュ通知
- 予約ページのQRコード生成
引用：tol「料金プラン」
顧客管理やSNSリンク設定、グループ予約機能など追加の機能を使用したい場合は、月額3,180円（月払いの場合は 3,980円）で使用できます。
有料プランに加入した場合、無料プランに追加されて以下の機能が使用できます。
- 顧客管理機能
- 追加質問機能
- オプションメニュー
- オリジナルメール設定
- 予約ブロック機能
- オリジナルロゴ設定
- SNSリンク設定
- グループ予約設定
- 3部制以上の受付時間の設定
- 営業終了時間設定
引用：tol「料金プラン」
一方で、パソコンでは使用できない・機能が他の予約システムと比べると少ないなどのデメリットがあります。「基本的な予約システムがあるなら格安のものを導入したい」と思っている人におすすめですよ。
SelectType（セレクトタイプ）
SelectTypeは、初期費用・月額料金0円で使用できるプランもある、ネット予約システムです。
SelectTypeは、お客様情報を保存でき、メールマガジンを自動で送ることが可能です。また、有料プランの場合、Googleカレンダー連携と連携ができます。
SelectTypeのフリープランで使用できる内容は、以下のように、制限がありながらも、基本的な予約機能は使用できます。
- 予約カレンダー作成可能数：10個まで
- 保管できるお客様情報：100人まで
- 文章回答の最大文字数：150文字まで
- 予約受付の可能件数：無制限
- 臨時の営業受付/休業情報：5個まで
引用：SelectType「ご利用料金」
ただし、無料プランの場合、広告が表示される点に要注意。お客様のストレスの原因になってしまいます。
無料プラン・上位プランの主な違いは以下の通りです。
| 無料 | ベーシック | プレミアム | プロフェッショナル | |
| 料金（年払い） | 月額 1,500円 | 月額 3,000円 | 月額 10,000円 | |
| 予約カレンダー作成可能数 | 10個まで | 30個まで | 50個まで | 250個まで |
| 予約受付期間(日） | 7日後まで | 30日後まで | 90日後まで | 366日後まで |
| 保管できるお客様情報(人) | 100人まで | 300人まで | 10,000人まで | 50,000人まで |
| Googleカレンダー連携 | 不可 | 可能 | 可能 | 可能 |
| メールマガジン配信 | 不可 | 500件/月 | 2,000件/月 | 10,000件/月 |
引用：SelectType「ご利用料金」
広告が削除されるベーシックプラン・3ヵ月の予約ができるプレミアムプランなど、格安で使用できる点が特徴です。有料プランの決済方法も多数あり、クレカ・コンビニ・銀行振込から選ぶことも可能です。
ネット予約システムの導入に加え、集客やリピートに力を入れたいと思っている人におすすめです。
RESERVA（リゼルバ）
RESERVAは、6つの料金プランがあり、機能が非常に豊富なネット予約システムです。
RESERVAは、上位プランにするとアンケートや顧客情報分析機能などの便利な機能を使用できます。一方で、フリープランの場合、
- 月間予約件数：70件
- 顧客登録件数：350件
の制限があるため、1ヵ月の予約が多いダンス教室や、顧客が多いスクールの場合、フリープランでは途中で使えなくなる可能性があります。
予約件数の制限なしで、RESERVAを使用したい場合、上位プランを検討してみましょう。
| フリー | ブルー | シルバー | ゴールド | エンタープライズ | スイート | |
| 年払いで月額 | 0円 | 3,520円 | 5,500円 | 11,000円 | 22,000円 | 46,200円 |
| 月間予約件数 | 70件 | 200件 | 500件 | 1,000件 | 2,000件 | 4,000件 |
| 顧客登録件数 | 350件 | 1,000件 | 2,500件 | 5,000件 | 10,000件 | 20,000件 |
| 回数券機能 | × | × | × | × | ⚪️ | ⚪️ |
| キャンセル待ち | × | × | × | ⚪️ | ⚪️ | ⚪️ |
| 利用できる機能数 | 44 | 44 | 53 | 82 | 109 | 115 |
引用：RESERVA「料金プラン」
月額料金は少々高い傾向がありますが、上位プランにすればするほど使用できる機能が増えていきます。
例えば、
- 完全会員制ページ
- シークレットメニュー設定
- 回数券機能
- 予約情報をLINEに送る機能
- キャンセル待ち機能
- 顧客データCSV出力
- SEO対策
- レビュー収集
など、他の予約システムにはない機能が多々ある点がRESERVAの強み。予算に余裕があり、マーケティングに関する便利な機能を使用したい人におすすめです。
STORES 予約
STORES 予約は、5つのプランがあり、予約システム以外の機能が豊富にある予約システムアプリです。
STORES 予約は「月間予約件数：50件」「予約ページ公開数：2件」と、無料で使える範囲にかなり制限があります。そのため、なるべくお金をかけずにアプリを使いたい人にはおすすめできません。
一方で、有料機能の場合、徹底したセキュリティ・集客機能・顧客管理機能などを使用することができます。金額は高いですが、徹底したセキュリティ管理が行われている点がSTORES 予約の魅力です。
STORES 予約には以下のような5つのプランがあります。
| フリー | スモール | チーム | ビジネス | エンタープライズ | |
| 月額（年払い） | 0円 | 9,790円 | 19,690円 | 28,600円 | 66,000円 |
| 月間予約件数 | 50 | 200 | 300 | 2000 | 5000 |
| 予約ページ公開数 | 2 | 10 | 10 | 50 | 100 |
| 登録スタッフ数 | 0 | 0 | 3 | 20 | 無制限 |
| 予約受付ページ内の広告非表示 | × | ⚪️ | ⚪️ | ⚪️ | ⚪️ |
| 回数券・月謝を利用した予約受付 | × | ⚪️ | ⚪️ | ⚪️ | ⚪️ |
| メルマガ・予約リマインドメール自動配信 | × | ⚪️ | ⚪️ | ⚪️ | ⚪️ |
| キャンセル待ち設定 | × | × | × | ⚪️ | ⚪️ |
| 初回無料クーポン機能 | × | × | × | ⚪️ | ⚪️ |
予算が十分にあり「予約システムに加えて集客機能などの機能が欲しい」という人におすすめですよ。
マイクラスリモート
オンラインレッスンを導入したい人は、マイクラスリモートがおすすめです。マイクラスリモートはZoomと自動連携しているため、レッスン前に自動的にZoomURLが送られます。
マイクラスリモートは
- スタンダードプラン：月額33,000円（受講生数：～1000人）
- プレミアムプラン：月額55,000円（受講生数：1001人〜）
の2つのプランがあります。
受講生の管理や、講座の管理などもできるので、今後オンラインレッスンで顧客を増やしていきたいと考えている場合は導入することも一案ですよ。
まとめ
いかがでしたか？
本記事では、ダンス教室に予約システムを導入するメリットや、予約システムにある機能などをご紹介しました。
スモールビジネスで予約機能だけを使用したい人は「tol」を、予約機能とオンラインレッスンを連携したい場合は「マイクラスリモート」を使用することをおすすめします。
本記事を参考に、自分のダンス教室の予算や欲しい機能を満たしている予約システムを選んでみてはいかがでしょうか。
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