日々の予約業務の負担を減らしてくれる予約システムですが、顧客管理ができたり、定期的な来店を促進したり、様々なメリットも持ち合わせています。
今回は、マッサージ・リラクゼーションサロンに最適な予約システムを紹介するとともに、予約システムを導入するメリットについても解説します。
自宅サロンや個人経営で営業している方にもおすすめな、無料で使えたり、スマホで使える予約システムも集めました。
こちらの動画でも、マッサージ・リラクゼーション向けの予約システムについてご紹介しています。ぜひご覧ください！
予約システムを導入するメリット
いつでもどこでも予約ができる
ネット予約によって、24時間365日予約受付が可能になります。
予約システムCoubicの調査によれば、ネット予約による営業時間外の予約は全体の51.6%に及ぶそうです。
ネット予約の導入によって、取りこぼしてしまっている予約も回収することができ、集客にも繋がります。
定期的な来店を促進できる
先述した通り、いつでもどこでも予約ができ、予約システムによってはメルマガ配信や集客、再来店促進機能がついたサービスもあります。
電話や店頭、メールでの予約だと手間や時間がかかったり、タイミングなども限られてしまうため、お客様が予約しようと思っていてもついつい先延ばしにしてしまいがちです。
予約システムによって簡単にネット予約ができるようになると、気軽に予約してもらいやすくなります。
会員制の予約が可能になる
自宅サロンや個人経営でマッサージサロンを営業している方や、顧客を女性限定に絞っているお店の場合、誰でも予約できてしまうことに不安を感じる方もいらっしゃると思います。
予約システムによっては、会員制の予約ができるものや、予約が自動で確定されてしまう前に顧客情報をチェックして確定できる承認制予約ができるものもあります。
顧客管理も簡単にできる
予約システムを通して、お客様の顧客情報を簡単に蓄積することができます。
手作業での顧客管理では、個人情報の扱いが大変になったり、顧客数が増えれば管理の手間がかかり、必要な情報を探すのも苦労します。
予約システムの顧客管理機能を使えば、連絡先や属性、顧客メモを記録できたりします。サービスによっては電子カルテの作成・管理ができたりします。
マッサージにおすすめの予約システム
ワンモアハンド
ワンモアハンドは、リラクゼーション、マッサージ、エステサロンや治療院専門の予約システムです。
電話予約も受付したい方にも便利な、電話予約自動対応機能があります。
スタッフの指名予約やホットペッパービューティーからの予約も取り込んでくれるので、複数スタッフがいる中規模以上の店舗で、様々な手間を一気にラクにしたいという事業者様におすすめです。
| ライトプラン | スタンダードプラン | ゴールドプラン | |
| 初期費用 | ¥ | ||
| 月額費用 | ¥5,478 | ¥10,780 | ¥16,280 |
| 機能 | ・電話予約自動対応機能 (初期費用¥33,000、月額¥5,500の有料オプション) ・ホットペッパービューティーの予約取り込み機能 (初期費用¥16,500、月額¥1,100) ・お客様マイページ機能 ・スタッフ指名予約 ・顧客管理機能 ・リマインドメール自動送信 ・決済機能 | ・電話予約自動対応機能 (初期費用¥33,000、月額¥5,500の有料オプション) ・ホットペッパービューティーの予約取り込み機能 (有料課金不要) ・お客様マイページ機能 ・スタッフ指名予約 ・顧客管理機能 ・リマインドメール自動送信 ・決済機能 | ・電話予約自動対応機能 (有料課金不要) ・ホットペッパービューティーの予約取り込み機能 (有料課金不要) ・お客様マイページ機能 ・スタッフ指名予約 ・顧客管理機能 ・リマインドメール自動送信 ・決済機能 |
| 対応端末 | iOS/Android/iPad/タブレット | iOS/Android/iPad/タブレット | iOS/Android/iPad/タブレット |
tol(トル)
tolは、無料で簡単に予約用webページが作れるアプリです。
スマートフォンやiPad、タブレットからでも使うことができ、パソコンを持っていない方やパソコン操作が苦手な方にもおすすめです。
顧客管理もでき、顧客ごとにメモを残す機能もあり、自動予約受付も承認制予約受付もできます。
また、ビジネスプランの「オプションメニュー機能」を使うと、予約者様が予約の際に選択したメニューのほかに、オプションで追加できるメニューを設定することができます。
| スタンダードプラン | ビジネスプラン | |
| 初期費用 | ¥0 | ¥0 |
| 月額費用 | ¥0 | ¥3,180~ |
| 機能 | ・リマインドメール自動送信 ・顧客台帳機能 ・顧客メモ機能 ・事前決済機能(クレジット払い) ・予約プッシュ通知 ・承認制予約 | ・オプションメニュー機能 ・オリジナルメール機能 ・SNSリンク機能 ・オリジナルロゴ機能 ・予約ブロック機能 ・グループ予約機能 ・追加質問機能 |
| 対応端末 | iOS/Android/iPad/タブレット | iOS/Android/iPad/タブレット |
からだケア
からだケアは、治療院・サロンに最適な予約システムです。
低価格ながら、マッサージサロンなどの予約業務を含め顧客管理や集計・分析などの様々な業務に役立つ機能が揃っています。
お客様でも操作しやすい見やすい画面とシンプルさが非常に魅力的で、集計や分析データも自動で行い、こちらも見やすいです。
| ライト | スタンダード | |
| 初期費用 | ¥0 | ¥0 |
| 月額費用 | 施術者数1人につき¥1,100/月 | 施術者数1人につき¥1,980/月 |
| 機能 | ・予約管理 ・顧客管理 ・予約確認メール ・個人の予定登録 ・集計/分析：一部 ・ネット予約URL：固定 ・予約受付メール：1つ | ・予約管理 ・顧客管理 ・予約確認メール ・個人の予定登録 ・集計/分析：全て ・ネット予約URL：カスタマイズ ・予約受付メール：複数OK |
| 対応端末 | iPad/PC | iPad/PC |
KaruteKun(カルテくん)
KaruteKunは、美容室・サロン系の店舗向け電子カルテアプリです。
最大の特徴は、LINE公式アカウントの連携ができるため、普段LINE公式アカウントを使って仕事をしている方には非常におすすめです。
一人で経営されている方だと安く使うこともでき、アプリストアなどから簡単にインストールして使い始められます。
| プラン | 一人利用 | 2名以上スタッフがいる場合 |
| 初期費用 | ¥0 | ¥0 |
| 月額費用 | ¥5,500 (LINE連携オプション：¥5,500) | ¥11,000 (LINE連携オプション：¥11,000) |
| 機能 | ・予約管理 ・顧客管理 ・カルテ管理機能 ・レポート/分析機能 ・LINE連携(有料オプション) | ・予約管理 ・顧客管理 ・カルテ管理機能 ・レポート/分析機能 ・LINE連携(有料オプション) ・スタッフ管理 |
| 対応端末 | iOS/Android | iOS/Android |
EIPrO(エイプロ)
EIPrOは、本格的な予約システムで、プランによってはオーダーメイドで機能を開発して追加することもできます。
クーポン発行やキャンセル待ちなどのオプション機能(有料)も追加して使うことができます。
予約システムとしても利用できますが、ホームページとしての利用もでき、予約機能つきのホームページを作ることもできます。
| ネオプラン | プロプラン | プレミアムプラン | |
| 初期費用 | ¥0 | ¥0 | 要見積もり |
| 月額費用 | ¥7,700/月 | ¥14,300/月 | ¥22,000~/月 |
| 機能 | ・予約管理(予約数上限：2,500/月) ・サイト管理 ・自動返信メール | ・予約管理(予約数上限：5,000/月) ・ネオプランの機能 ・クレジット決済 ・顧客管理(顧客登録数上限：50,000) ・顧客マイページ ・メルマガ ・入金管理 ・レポート | ・プロプランの機能 ・機能開発 |
| 対応端末 | iPC | PC | PC |
SELECTTYPE(セレクトタイプ)
SELECTTYPEは、予約フォームもついたホームページ制作サービスです。
予約フォームだけの利用でも可能です。
メンバー認証式の予約フォームを設定でき、メンバー個別情報でのログインや、メンバー共通のパスワードで認証する予約フォームを設定できます。そのため、会員制の予約をしたい方におすすめです。
Googleカレンダーとの連携もでき、綺麗で本格的なホームページが作れます。
| フリー | ベーシック | プロフェッショナル | プレミアム | |
| 初期費用 | ¥0 | ¥0 | ¥0 | ¥0 |
| 月額費用 | ¥0 | ¥1,500 | ¥3,000 | ¥10,000 |
| 機能 | ・予約フォーム作成：10個まで ・予約受付期間：7日後まで ・イベント作成：3件まで ・広告表示あり | ・予約フォーム作成：30個まで ・予約受付期間：30日後まで ・イベント作成：10件まで ・Googleカレンダー連携 ・メールマガジン配信：500件/月 | ・予約フォーム作成：50個まで ・予約受付期間：90日後まで ・イベント作成：1,000件まで ・Googleカレンダー連携 ・メールマガジン配信：2,000件/月 | ・予約フォーム作成：250個まで ・予約受付期間：366日後まで ・イベント作成：5,000件まで ・Googleカレンダー連携 ・メールマガジン配信：10,000件/月 |
| 対応端末 | PC | PC | PC | PC |
まとめ
マッサージ・リラクゼーションサロンにおすすめな予約システムを紹介しました。
また、予約システムを導入するメリットは主にこの4つです。
- いつでもどこでも予約ができる
- 定期的な来店を促進できる
- 会員制の予約ができる
- 顧客管理が簡単にできる
自身に必要な機能は何かをよく検討し、無理なく払える利用料の予約システムを選ぶようにしましょう。
