予約受付や事前決済、顧客情報の管理ができる予約システムのなかには、無料ではじめられるプランを用意しているものもあります。
開業時や小規模の店舗を運営している場合には、最低限の機能が備わった無料の予約システムを導入するのがおすすめです。
本記事では、2025年最新のおすすめの無料予約システムを10選紹介していきます。
失敗しない選び方や導入時に知っておくべき注意点も解説するので、ぜひ参考にしてみてください。
目次
予約システムとは
予約システムとは、予約の受付や変更、キャンセルなどを一元化できるシステムのことです。
近年の予約システムはアプリに対応したものも多く、機械に慣れていない方でも使いやすいというメリットがあります。
これまでメールや電話で予約管理を行っていた場合は、予約を営業時間内にしか受け付けられなかったでしょう。
しかし、予約システムを導入すれば24時間365日いつでも予約を取れるため、お客様にとってもメリットが多いといえます。
なかには無料で使える予約システムもあり、開業当初でも導入しやすいのが魅力です。
無料予約システムの需要の高まり
近年では、個人事業主や1人会社として、サロンやスクールなどのtoC事業を運営するケースが多くなっています。
そこで、資金が少なくても活用できる、無料の予約システムの需要が高まっているのです。
無料でも予約の受付や顧客管理、決済機能が利用できるため、費用負担も業務負担も軽減できます。
無料の予約システムを選ぶ際のポイント5選
無料の予約システムを選ぶ際は、以下のポイントをチェックしましょう。
- 目的・業種に合っているか
- 必要な機能が備わっているか
- 操作しやすいか
- サポート体制は整っているか
- 有料プランへの移行ができるか
①目的・業種に合っているか
無料で導入できる予約システムには、業種に特化したものやLINEとの連携に特化したものなど、さまざまな種類があります。
また、予約のしやすさにこだわったものやさまざまな業務の一元化ができるものなど、機能性に違いがあるのも特徴です。
そこで、予約システムの導入前に自身の導入目的を整理し、業種に合ったものを選ぶようにしましょう。目的や業種に合致したシステムを選ぶことで、より高い効果が期待できます。
参考：【無料あり】LINEと連携できる便利な予約システムを徹底比較！
②必要な機能が備わっているか
予約システムを導入する際は、自身に必要な機能が揃っているかどうかが重要です。無料で導入できるとはいえ、必要な機能が搭載されていなければ業務の効率化にはつながりません。
無料の予約システムに搭載されている主な機能は、以下のとおりです。
- 予約の受付
- 予約の変更、キャンセル
- 顧客の管理
なお、無料の予約システムで利用できる機能には、制限があるケースが多くなっています。
たとえば、予約の受付数が月に50件までなどと決まっていることがあるため、自身の事業に足りるかどうか必ず確認しておきましょう。
③操作しやすいか
予約システムはクラウド上で使用できたり、スマートフォンやタブレットからアプリで使用できたりするため、比較的操作しやすいといえます。しかし、すべてのスタッフにとって使いやすいとは限りません。
実際に予約システムを導入する際は、スタッフ全員が使いやすい操作性かどうか、必ずチェックしておきましょう。
また、使いやすさだけではなく、情報を瞬時に把握できる画面の見やすさも重要です。そこで、導入前に店舗内での会議を行い、どの予約システムを使うかを全員で決めると安心でしょう。
④サポート体制は整っているか
予約システムを使っていると、途中で不具合が起きたり、操作方法がわからなくなったりする可能性があります。素早く対応してもらえるサポート体制が整っていれば、困ったときでもすぐに問題解決できるため安心です。
また、導入してからスムーズに慣れるためにも、導入サポートが利用できるかどうかも確認しておきましょう。
⑤有料プランへの移行ができるか
予約システムは、プランによって利用できる機能や受付できる予約件数などが異なります。
そこで、導入時は無料プランを利用していても、将来的に有料プランに切り替えられるかどうか確認しておきましょう。
運営が上手くいって人気が出てくると、無料プランの機能では対応しきれなくなる可能性があります。
その段階で新しいシステムを探していると間に合わないリスクもあるため、選んだシステムのアップグレードができるかどうかは重要なポイントです。
なお、幅広い機能面を第一に有料プランありをお考えの方は、別記事「【2025年最新】予約管理システムの比較30選！業種別選び方のポイントも分かり易く解説。」を参考頂ければと思います。
【完全無料あり】おすすめの無料予約システム10選
ここからは、おすすめの無料予約システム10選を紹介していきます。それぞれの価格や機能などを以下の表にまとめているので、ぜひ比較しながらチェックしてみてください。
| システム名 | freee予約 | STORES予約 | RESERVA | AirRESERVE | Select Type | EDISON | Square | Jicoo | LiME | MOSH |
| イメージ |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| 初期費用 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 月額利用料 | 0円〜3,980円 | 0円〜77,000円 | 0円〜61,600円 | 0円〜11,000円 | 0円〜11,000円 | 0円〜10,780円 | 0円〜8,800円 | 0円〜1,320円 | 0円〜 ※売上によって変動 | 0円 ※決済・サービス手数料が発生 |
| 決済機能 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| その他機能 | ・ネット決済機能 ・自動メール送信機能 ・顧客管理機能 ・スタッフの管理機能 ・売上管理機能 | ・アンケート機能 ・従業員管理機能 ・顧客管理機能 ・集客 ・販促機能 ・分析機能 ・システム連携機能 | ・顧客管理機能 ・集客 ・販促機能 ・決済機能 ・外部サービス連携機能 ・セキュリティ対策機能 | ・顧客管理機能 ・オンライン決済機能 ・通知、メール配信機能 ・店舗管理機能 ・外部連携機能 | ・顧客管理機能 ・会員システム機能 ・決済機能 ・LINE連携機能 | ・顧客管理機能 ・事前カード決済機能 ・シフト調整機能 ・ホームページ機能 ・外部連携機能 ・メール配信機能 | ・顧客管理機能 ・決済機能 ・在庫、売上管理機能 ・カスタマーサポート ・スタッフ管理機能 | ・メッセージ機能 ・チーム機能 ・外部サービス連携機能 | ・顧客管理機能 ・カルテ管理機能 ・ネット予約機能 ・LINE連携機能 ・レジ決済 ・カード決済機能 | ・販売ページ作成機能 ・顧客管理機能 ・会員ページ機能 ・クーポン、回数券機能 |
freee予約
| 初期費用 | 無料 |
| 月額利用料 | Starter：0円 Business：3,180円 または 3,980円 Shop：要お問い合わせ Company：要お問い合わせ ※年間契約の場合は月額利用料が安くなります。 |
| 無料対応範囲 | 月額予約件数：無制限 |
| 無料機能 | ・予約受付機能 ・予約管理機能 ・ネット決済機能 ・メール自動送信機能 など |
| 有料機能 | ・顧客管理機能 ・売上管理機能 ・スタッフ管理機能 など |
| 問い合わせ方法 | お問い合わせフォーム |
freee予約は、スマホひとつで簡単に無料ではじめられる予約管理システムです。ネット予約から、事前決済・予約管理・顧客管理・メール送信など、さまざまな機能をスマホひとつで操作できます。
また、自分だけの予約ページを誰でも簡単に作れるため、業種に合わせてブランディングしやすいのが特徴です。無料プランでも無制限の予約受付やネット決済機能が利用できるため、開業したばかりで資金を抑えたいオーナーの方にも嬉しいでしょう。
個人店やスモールビジネス向けの予約管理システムといえるので、気になる方はぜひチェックしてみてください。
STORES予約
| 初期費用 | 無料 |
| 月額利用料 | フリー：0円 スモール：9,790円 または 12,980円 チーム：19,690円 または 22,880円 ビジネス：28,600円 または 31,790円 エンタープライズ：66,000円 または 77,000円 ※年間契約の場合は月額利用料が安くなります。 |
| 無料対応範囲 | 月間予約件数：50件 予約ページ公開数：2つ 登録スタッフ数：- |
| 無料機能 | ・決済機能 ・予約受付機能 ・顧客管理機能 など |
| 有料機能 | ・運用・管理機能 ・従業員管理機能 ・集客・販売促進機能 ・システム連携機能 など |
| 問い合わせ方法 | お問い合わせフォーム |
STORES予約は、数ある予約システムの中でも長い歴史を誇り、美容室や、ネイルサロンなど幅広く利用されている人気の予約アプリです。豊富な機能に加えて、無料で気軽に導入できるコストパフォーマンスの高さが、人気の理由としてあげられます。
フリープランにも決済機能が搭載されていて、最低限必要な機能はすべて無料で利用できるのが嬉しいポイントです。
参考：美容室の予約システムで店舗運営を効率化！経営課題を解決する選び方と導入のコツ
参考：【無料あり】ネイルサロンに最適な予約システムはこれ！スマホで簡単に導入できるサービスもあります
引用：STORES予約
RESERVA
| 初期費用 | 無料 |
| 月額利用料 | フリー：0円 ブルー：3,850円 または 5,500円 シルバー：6,600円 または 8,800円 ゴールド：13,200円 または 17,600円 エンタープライズ：23,100円 または30,800円 スイート：46,200円 または 61,600円 ※年間契約の場合は月額利用料が安くなります。 |
| 無料対応範囲 | 月額予約件数：50件 登録顧客件数：250件 |
| 無料機能 | ・予約受付機能 ・予約管理機能 ・顧客管理機能 ・クーポン発行機能 ・LINE連携機能 ・決済機能 など |
| 有料機能 | ・回数券機能 ・会員機能 ・zoom連携機能 など |
| 問い合わせ方法 | お問い合わせフォーム |
RESERVAは、累計導入社数30万社以上を誇る、国内最大級の予約管理システムです。
予約の受付はもちろん、顧客管理や決済、リマインド連絡の送信まで、すべてを一元管理できます。
無料のプランを選べるほか、使いたい機能に応じて5段階の有料プランへの変更もできます。あらゆる業種に対応できる汎用型の予約システムであるため、はじめて使う場合でも導入しやすいでしょう。
参考：美容室の集客方法11選！広告費ゼロから始めるWeb戦略で予約が埋まる仕組み作り
AirRESERVE
| 初期費用 | 無料 |
| 月額利用料 | フリー：0円 ベーシック：5,500円 スタンダード：11,000円 プレミアム：お問い合わせ |
| 無料対応範囲 | 月額予約件数：無制限 |
| 無料機能 | ・予約管理機能 ・顧客管理機能 ・オンライン決済機能 ・予約確認メール送信機能 など |
| 有料機能 | ・アンケート機能 ・Googleカレンダー連携機能 ・スタッフ役割ごとの権限設定機能 など |
| 問い合わせ方法 | お問い合わせフォーム |
AirRESERVEは、リクルートが提供する予約システムです。電話予約やネット予約などを一元管理ができ、来店予約や整体、セミナーなど多方面の業種に活用されています。
フリープランにも予約受付数無制限や店舗スタッフの管理機能などの充実した機能が揃っているため、導入しやすいといえるでしょう。
また、AirRESERVEの連携サービスには、Airレジがあり、店舗でレジ業務を行う場合は一緒に使うと便利です。
参考：接骨院・整骨院に最適な予約システムを徹底調査！【予約優先制対応】
引用：講習会・セミナーにおすすめの予約システム5選 操作性や機能別に徹底比較
引用：AirRESERVE
Select Type
| 初期費用 | 無料 |
| 月額利用料 | フリー：0円 ベーシック：1,650円 プロフェッショナル：3,300円 プレミアム：11,000円 |
| 無料対応範囲 | 予約の受付可能件数：無制限 |
| 無料機能 | ・予約管理機能 ・決済機能 ・会員システム機能 など |
| 有料機能 | ・広告非表示機能 ・Googleカレンダー連携機能 ・メールマガジン配信機能 など |
| 問い合わせ方法 | お問い合わせフォーム |
Select Typeは、幅広い業種に適した機能やデザインを提供している予約アプリです。
テンプレートを選択するとすべての機能が自動的にセットアップされるため、すぐに利用をスタートできます。
Select Typeの特徴は、回数や量の制限はあるものの、すべての機能が無料で使えることです。最も不便なく使えるプレミアムプランの料金も11,000円/月と、他に比べて高いコストパフォーマンスを誇っています。
そのほか、ホームページの作成やアンケート、会員限定システムを作成できるのも、Select Typeの特徴です。
引用：予約システムは自作できる？無料で簡単な作り方をご紹介│ツール比較から導入まで
引用：Select Type
EDISON
| 初期費用 | 無料 |
| 月額利用料 | フリー：0円 エントリー：528円 ステップ：1,078円 ライト：2,178円 ベーシック：5,478円 アドバンス：10,780円 |
| 無料対応範囲 | 予約件数：30件 顧客台帳：150件 |
| 無料機能 | ・予約管理機能 ・顧客管理機能 など |
| 有料機能 | ・決済機能 ・複数店舗管理機能 など |
| 問い合わせ方法 | お問い合わせフォーム |
EDISONは、6種類の細かい料金プランが用意されていて、お店の規模や目的に合わせて選びやすい予約管理システムです。豊富なテーマが用意されていて、クリニック向けやサロン向け、飲食店向けなど、業種に合わせてカスタマイズできる特徴があります。
また、無料で使えるホームページ機能も搭載されていて、自店舗の公式ページがない場合でも、店舗情報を入力すればすぐにホームページを公開できるのがメリットです。そのほか、24時間365日のサーバー監視体制が整っていて、セキュリティがしっかりしているのも嬉しいポイントでしょう。
参考：クリニック・診療 おすすめ予約システム！│選定ポイントと失敗回避策も紹介！
引用：【無料あり】飲食店におすすめの予約システムはこれ！サービスと選び方のポイントを紹介
引用：EDISON
Square
| 初期費用 | 無料 |
| 月額利用料 | フリー：0円 プラス：3,300円 プレミアム：8,800円 |
| 無料対応範囲 | 予約件数：無制限 |
| 無料機能 | ・予約管理機能 ・決済機能 ・顧客管理機能 など |
| 有料機能 | ・スタッフ管理機能 など |
| 問い合わせ方法 | お問い合わせフォーム |
Square予約は簡単な予約管理はもちろん、POSレジも初期費用、月額ともに無料で利用できる予約システムです。
メールやSMSによる予約リマインダーの送信やGoogleカレンダーとの連携に加え、キャンセル手数料の設定もできるのでお客様が予約を忘れるのを防ぎ、スタッフが時間を効率的に使うことができます。
複数スタッフ対象の予約やサービス対応時間の設定もできるので、レッスンごとの柔軟な受付も可能です。
参考：Googleの無料予約システムとは？カレンダー連携で業務を自動化する方法をご紹介！
引用：Square
Jicoo
| 初期費用 | 無料 |
| 月額利用料 | Free：0円 Pro：880円 または 1,100円 Team：1,320円 または 1,650円 Enterprise：要お問い合わせ ※年間契約の場合は月額利用料が安くなります。 |
| 無料対応範囲 | 予約数：無制限 |
| 無料機能 | ・予約管理機能 ・メッセージ機能 ・Googleカレンダー連携機能 など |
| 有料機能 | ・分析機能 ・顧客管理（CRM）機能 ・決済機能 など |
| 問い合わせ方法 | チャット |
Jicooは、GoogleカレンダーやOutlookとの統合が可能で、既存のスケジュールとシームレスに連携できる予約システムです。
予約管理や集金、顧客管理などがすべて無料で行えるのが大きな魅力といえるでしょう。
また、パソコンやスマートフォンなどを使い分ける場合でも、デバイスに合わせてレスポンシブ表示できるなど、非常に使い勝手がよい予約システムです。
引用：【2025年最新】個人事業主向け│無料の売上管理アプリおすすめ5選をご紹介！
引用：Jicoo
LiME
| 初期費用 | 無料 |
| 月額利用料 | 要お問い合わせ |
| 無料機能 | ・予約管理 ・顧客管理 ・カルテ管理 など |
| 有料機能 | ・LINE@連携機能 ・レジ会計、カード決済機能 など |
| 問い合わせ方法 | 公式LINE |
LiMEは、美容師が考案した、美容室などのサロンに特化した予約アプリです。無料プランでも予約受付や顧客管理を無制限に行えるため、導入しやすい予約アプリだといえます。
また、有料プランにアップグレードすれば、顧客の最終来店時期や平均予算の算出といった、売上アップやスムーズな運営につながる情報の管理も可能です。LINEから素早く丁寧なサポートも受けられるため、美容室を開業してはじめて導入する予約アプリにぴったりでしょう。
参考：サロン予約システムの選び方とは？業態別に最適なツールを解説
参考：エステサロンが予約システムを導入するメリットとは？選び方と無料で使えるおすすめツールも紹介
引用：LiME
MOSH
| 初期費用 | 無料 |
| 月額利用料 | 0円 |
| 無料対応範囲 | 全機能 |
| 無料機能 | ・予約機能 ・決済機能 ・顧客・メッセージ機能 ・会員限定コンテンツ機能 など |
| 有料機能 | 決済手数料のみ有料 |
| 問い合わせ方法 | チャット |
MOSHは、初期費用と月額費用が完全無料で利用できる、予約システムです。ネットで自身のサービスを販売できるツールで、占いやヨガ、ハンドメイド教室などさまざまなビジネスに活用できます。
MOSHで費用がかかるのは、決済手数料とサービス手数料のみです。予約管理や顧客管理、事前決済機能などはすべて無料なので、使いやすいといえるでしょう。
参考記事：ヨガやピラティス教室におすすめの予約システムとは？無料で使えるサービスと選び方のポイント
参考記事：教室やスクール運営におすすめの予約システム4選！無料で使えるサービスと選び方のポイント
引用：MOSH
無料予約システムのメリット・デメリット
無料予約システムの主なメリット・デメリットは、以下のとおりです。
| メリット | デメリット |
| ・コスト削減 ・業務効率化 ・顧客満足度の向上 | ・機能制限がある ・サポート機能が限定的 ・広告が表示されるシステムもある |
無料予約システムのメリット
無料の予約システムは、支出がゼロでも業務効率化を図れることが大きなメリットです。無料で業務効率化ができるツールともいえるため、導入しない手はないでしょう。
また、予約システムを導入すると顧客はいつでも予約を取れるようになるため、顧客満足度の向上にもつながります。リピートもされやすくなるため、売上アップにも寄与するでしょう。
無料予約システムのデメリット
無料予約システムは、費用がかからない分、機能制限があります。お客様が少ないうちは問題ないかもしれませんが、人気が出てくると無料プランでは予約受付をまかなえなくなってしまうでしょう。
また、サポートが限定的だったり、システムによっては広告が表示されたりする可能性があります。場合によってはかえって使いにくさを感じてしまい、業務負担が増えてしまうことにつながりかねません。
無料予約システムの導入時に知っておくべき注意点
無料の予約システムを導入する際は、以下のポイントに注意してください。
- 完全無料の範囲を必ず確認する
- セキュリティ対策について確認する
完全無料の範囲を必ず確認する
無料の予約システムでも、実は無料期間が限定されていたり、特定の機能を使うと有料になったりするケースがあります。利用規約や料金プランなどを隅々まで確認し、本当に無料で使えるかどうか確認しましょう。
システムの担当者との打ち合わせができる場合は、直接話をしてプランについての説明を受けておくと安心です。
セキュリティ対策について確認する
無料の予約システムは、セキュリティ対策が甘い可能性があります。予約システムで業務の効率化に成功しても、個人情報の漏洩などが起こってしまうと、お店の信頼を大幅に失ってしまうでしょう。
そこで、無料の予約システムでも、プライバシーマークを取得しているか、SSLやTLSに対応しているかなど、必ず確認してください。
まとめ
予約受付や顧客管理ができる予約システムには、無料で利用できるものやプランがあります。無料でも最低限の機能が備わっていて、小規模事業者にとっては満足できることがほとんどです。
おすすめの無料予約システムには、freee予約やSelect Typeなどがあげられます。それぞれの無料プランの制限やアップグレードの可否などを確認し、ぜひ自身に合った予約システムを見つけてみてください。
よくある質問
無料で使えるおすすめの予約システムは？
おすすめの無料予約システムとしては、無制限の予約受付ができるfreee予約や、POSレジとあわせて導入できるSquareなどがあげられます。今回は合計10種類のおすすめ予約システムを紹介しており、詳しくは記事内「【完全無料あり】おすすめの無料予約システム」をご覧ください。
無料で使える予約システムの注意点は？
無料で使える予約システムを利用する際は、セキュリティ体制や機能制限などに注意しましょう。金額だけを意識せず、安全かつ業務効率につながる利用ができるかどうかも確認することが重要です。詳しくは、記事内「無料予約システムの導入時に知っておくべき注意点」をご覧ください。
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