【無料あり】テイクアウトに最適な予約システムはこれ！簡単・無料で今すぐ導入できるサービスをご紹介

テイクアウト(お持ち帰り)やデリバリーを利用すると軽減税率が適用され、外食したときにかかる消費税より少ない消費税が課税されるため、お持ち帰りやテイクアウトを利用する人が増えました。

さらに、コロナの影響で飲食店で食事をする人が減り、さらにテイクアウト需要が高まっています。

これからテイクアウトサービスを始めようとしている方、テイクアウトサービスでネット予約の導入を検討している方向けに、オススメの予約システムを紹介します！

テイクアウト対応で予約システムを導入するメリットは？
飲食店のテイクアウト対応に最適な予約システムを選ぶには？チェックすべきポイントはこれ！
飲食店のテイクアウト対応におすすめな予約システムはこれ！
個人事業主やスモールチームに使いやすい予約システムをつくってみました
個人事業主やスモールチームに使いやすい予約システムをつくってみました

テイクアウト対応で予約システムを導入するメリットは？

テイクアウト対応でネット予約を導入すると、様々なメリットがあります。

具体的にどのようなメリットがあるのか、ご紹介します。

1.お客様が予約をしやすい

予約システムを用いたネット予約なら、電話をしたり、店頭まで行く時間や手間がありません。営業時間を気にする必要や、電話に出てもらえないかもといった心配をする必要もありません。

さらに、お店に行って注文をし、料理が出来上がるまで待つ必要がなく、お客様が事前に売り切れの商品を把握しておけるという利点もあります。

2.人手や在庫に合わせて注文を受けられる

飲食店様にとっても、早めに注文がわかっておけば、忙しい日でも料理の製作開始のタイミングがわかる利点があります。

お客様からの大量注文の場合も、早めにわかっておけば、その準備もしっかりできます。

また、時間ごとに注文を受けられる数に上限を設けることで、店舗の人手や材料を上回るほどの注文を防ぐことができます。

さらに、コロナという状況において、密を避けるため、注文した料理を取りに来る人数を調整することができます。

3.オンライン決済で店頭会計が不要になる

近年、予約システムの多くが決済機能を持っており、お客様が事前にオンライン決済をしておくことができるので、店頭での面倒な会計が不要になり、コロナ対策にも繋がります。

また、事前に決済をしてもらうことで、無断キャンセルを減らす効果も期待できます。

飲食店のテイクアウト対応に最適な予約システムを選ぶには？チェックすべきポイントはこれ！

テイクアウトに最適な予約システムを選ぶための、チェックすべきポイントを紹介します。

利用料の負担が大きくないか

世の中に存在する様々な予約システムのほとんどが、利用料が発生します。

安い利用料で使おうと思っても、受付ができる予約数に上限が設けられていたり、便利な機能の一部は使えなかったりするのが一般的です。
結局不便なく予約システムを使おうとすると、月額で数千円~3万円。年額にして30万円以上になる場合も珍しくありません。
さらには年間契約のシステムも多い為、一度契約して期待していたものと違ったからやめる。といったことが現実的に困難なケースも存在します。
基本的には予約システムの多くは、複数スタッフの方がいらっしゃるような店舗系の法人や、中規模以上のチェーン店舗を想定した、機能と価格設定になっています。

また、大手の予約サイトでは送客手数料がかかることが多く、予約サイトを介して集客をすればするほど、毎度手数料がかかってしまいます。そういった送客手数料に支払う金額に対する費用対効果もよく計算しておくことも重要です。

本当に支払い続けられる価格かどうか、確認し、お試し期間があるサービスならまずそちらを使ってみることをおすすめします。

確認しやすいデバイスで利用ができるか

前述の通り、予約システムは想定される利用シーンから、パソコンからでないと利用ができない設計となっていることが一般的です。
パソコンを持っていない方や、パソコン作業をする時間的な余裕のない方には非常に不便な点です。

また、飲食店では水や粉、油など、パソコンにとって避けるべき環境が多いことや、そもそも置くスペースが無いこともあります。事務所にパソコンを置いたとしても、常にチェックできるわけではありません。

そのため、持ち歩きやすく通知が来てチェックしやすい、スマホ対応の予約システムがおすすめです。

決済機能があるか

戦術した通り、事前に決済ができるオンライン決済機能を利用すると、無断キャンセルや予約のドタキャン対策に繋がります。

また、店頭でのお会計が不要になり、お客様もお金の準備をする必要がありません。コロナ対策にも繋がるため、決済機能がある予約システムを選ぶと良いでしょう。

飲食店のテイクアウト対応におすすめな予約システムはこれ！

1.シンプルで使いやすい！低価格で始められる【TakeEats】

TakeEats公式サイト

シンプルで使いやすく、テイクアウトに特化したサービスです。

また、初期費用や月額利用料がかからず、店舗決済の場合8%、オンライン決済の場合11.6%のサービス手数料のみで運用ができます。

【使える機能】

在庫管理
会員管理
商品管理
GoogleAnalytics連携

シンプルかつこれさえあればテイクアウト対応が始められる基本的な機能が揃っています。

また、TakeEatsが運営しているお店検索サイト『テイクアウト』での掲載も無料でできます。

GoogleAnalyticsと連携して分析レポートを作成するサポートサービスや、基本操作から売上アップのポイントまでサポートしてくれる無料相談会も開催してくれます。

【こんな方におすすめ】

初期費用を低く抑えたい
月額費用のような固定費を低く抑えたい
複雑な機能はいらない

パソコンはもちろん、スマートフォンからも利用ができるのが非常に便利なポイントです。

2.無料・簡単・スマホ1台で運用可能！【tol】

無料の予約システムスマホアプリ tol（トル）

tolは、個人事業主向けのスマホやタブレットで使える予約システムアプリです。

無料で、誰でも、すぐにスマホ1台で予約用webページが作成が可能です。

他の予約システムでは有料で提供されている、顧客台帳機能、予約リマインドメール機能なども無料で利用可能です。
しかも、予約件数の制限なしでお使いいただけます。

費用やWeb技術、時間などのさまざまな理由で、これまで予約システムの導入が困難だった方や、電話やSNS・メール等で予約を受けていた方も、無料で、誰でも、すぐにネット予約をはじめることが可能です。

またアプリのため、スマホ・タブレットからシンプルな操作で、予約システムを運用することが可能です。

そのため、「パソコンがない」・「外出が多い」・「操作が難しい」など、様々な理由でネット予約が困難だった方にもおすすめの予約システムです。

【無料で使える機能】

予約管理機能
予約のリマインドメール自動送信機能
予約受付時の応答メール自動送信機能
顧客台帳機能
事前決済機能
予約が届いたのプッシュ通知、メール通知
予約受付締め切り期限設定
予約用webページURL設定

無料で予約管理ができ、予約件数の制限もありません。
予約のリマインドメール機能や、予約したお客様の顧客情報を自動で蓄積する機能や、予約が入ったらスマホ端末にプッシュ通知をしてくれる機能も無料でお使いいただけます。

【有料で使える機能】

追加質問機能
グループ予約機能
オプションメニュー機能
予約ブロック機能
オリジナルメール機能
オリジナルロゴ機能
SNS連携機能

有料のBusinessプランは、無料で使える機能の他に、予約時に予約者様の同行者様の分まで予約が可能となる「グループ予約機能」や、予約時に予約者様が入力するお名前や連絡先などの基本事項に加えてショップ側で自由に質問を追加できる「追加質問機能」などがあります。

こちらのBusinessプランは月額3,180円からご利用が可能です。

【こんな方におすすめ！】

1人または少数人数で飲食店をしている
パソコンを持っていない
無料で予約システムを使いたい
最近飲食店の経営を始めた

予約管理はもちろん、様々な機能も使えて無料・無制限なのが魅力的なスマホアプリです。予約システムを初めて導入したいと考えている方でも使いやすいです。

3. 充実した機能とサポート！【TableCheck】

Table Check公式サイト

飲食店用総合管理システム「テーブルチェック」は、予約管理、顧客管理もできる飲食店のための予約システムです。

世界最大級のSNS『Instagram』を通じて3,300万ユーザーへ無料でテイクアウトやデリバリー告知・拡散を行い、予約サイト『TableCheck』にも無料で掲載されます。

【機能】

コンタクトレス決済(非接触型決済サービス)
24時間電話予約自動受付
キャンセルプロテクション(キャンセル料回収機能)
テイクアウト、デリバリー受付機能

他にも、コロナ時代にフィットしたコンタクトレス決済機能や、電話での予約受付を24時間自動で行なってくれたり、ダイレクトメールや顧客分析等の潤沢な集客機能など、ここに書ききれないほど豊富な機能やサポートが充実しています。

【料金】

30席以下…初期費用:¥128,000/月額費用:¥17,000
31~100席…初期費用:¥158,000/月額費用:¥20,000
100席以上…初期費用:¥188,000/月額費用:¥25,000

※想定される金額です。実際の料金については、TableCheckにお問い合わせください。

店舗の規模ごとに料金設定がされていたり、送客手数料がかからないのも魅力の一つです。

【こんな方におすすめ！】

テイクアウトだけでなく、日頃から予約システムを利用したい
無断キャンセルをぐっと減らしたい
電話予約も継続したい
予約管理、顧客管理から集客までサポートしてほしい
スタッフ数が多く、店舗の規模も大きい。

ひとつの予約システムで、ここまで多くの機能とサポートを取り揃えているサービスはなかなかありません。

テイクアウト対応に便利な機能だけではなく、予約管理や顧客管理、集客などの手間を省きたいならおすすめのサービスです。

個人事業主やスモールチームに使いやすい予約システムをつくってみました

スマホで予約用WEBページをすぐに作成

tolは、アプリから使える予約システムです。パソコン不要で、スマホやタブレットからアプリを使ってご利用いただけます。

予約用のwebページをスマホアプリからすぐ作成でき、ページのリンクを自分のホームページやSNS等に貼り付けて、「予約はこちらから」と記入すれば、誰でも簡単にネット予約を始めることができます。

必要な情報を記入するだけで、簡単に、無料で、すぐに予約用webページが作成できます。

これまでお客様と、SNSのダイレクトメッセージやメール、電話で予約のやりとりしていた方も、tolのアプリひとつで簡単にネット予約が始められます。

アプリ一つに充実の機能

予約を受けたお客様の情報をtolが自動で蓄積します。

蓄積されていく、お客様の連絡先や予約履歴が簡単に確認できます。

お客様の連絡先や予約したサービスを自分で記入したり、ノートやPCソフトを利用する必要はありません。

また、顧客メモ機能があり、生徒に関するメモを残しておくこともできます。

tolは、予約管理を行う予約台帳であり、顧客台帳としても機能します。

決済ができる

tolなら予約時にオンライン決済が可能です。

事前に決済ができることで、お客様からの無断キャンセルやドタキャンを防止できたり、お客様と直接接触することなく会計ができます。

予約のリマインドメールが送信可能

予約のドタキャンや、予約当日に来なかった…ということを防いだり、お客様に予約がちゃんとできていることを知らせる、予約リマインドメール機能があります。

予約した日の前日〜7日前まで選ぶことができ、提供するサービスに応じて好きな文章が設定ができます。

オンラインレッスンの場合、zoomのリンク等を添付して送信しておくととても便利です。

無料で使える

やはり個人事業主の方にとって負担や不安になるのが利用料の問題です。無料のプランを用意している予約システムの多くは、機能や月間の予約受付数に制限があったり、課金を強く促す電話やメールが送られてくることがほとんどです。

しかし、tolでは以上のような機能を誰でも無料でお使いいただけます。予約受付の件数に制限はありません。利用中の課金や料金の請求等はいっさいございませんのでご安心ください。

実際に使った方から、こんなお言葉をいただいております！

簡易な予約システムだが綺麗で新しい感じです。本当に3分でつくれます。無料でここまでできるのですから言うことなしです。

最近使い始めましたが、予約のリマインドメールを送れるのがすごく便利でした！

簡単な予約用のホームページ？みたいなのが立てられて、入ってきた予約をいい感じに捌けるのが良いですね

大変使い易いと思いました。
しかもわからないことが聞ける手厚いサポートはとても有難いです。

使ってみたい方いらっしゃれば是非以下のアプリストアからインストールよろしくお願いします。

▼こちらのQRコードからもダウンロードできます

▼「トルって結局どんなサービス？」というのが気になる方は是非、以下の記事を参照ください。▼