ネット予約は、美容院や宿泊施設など、さまざまな業種で活用されているサービスです。面倒な予約業務を効率化し、お客様にとっても予約がしやすいという利点があります。
レンタルスペースや貸し会議室といった業態でもネット予約を導入することで得られるメリットはたくさんあります。
現在、様々な予約システムがありますが、今回はレンタルスペースや貸し会議室を運営されている方に特におすすめしたい予約システムをいくつかご紹介させていただきます。
レンタルスペース・貸し会議室で予約システムを導入するメリットはこれ！
予約システムをレンタルスペースや会議室で導入すると様々なメリットがあります。
具体的にどのようなメリットがあるのか、ご紹介させていただきます。
ダブルブッキングが減らせる
自分で予約受付可能な日時や、定員数を登録すれば、予約システムが自動でお客様から来た予約を受付してくれます。
定員数を超えた場合に自動で受付終了してくれたり、承認制の予約にも対応している予約システムもあります。
特に、スペースの貸し出しでは、一度ご予約いただいたお客様の情報を確認し、貸し出しても問題ないかどうかを判断することが重要です。そのため承認制のご予約を取れる予約システムがおすすめです。
また予約システムを導入することで、ダブルブッキングを防ぐことができ、さらに予約が来るたびにスケジュールを確認し調整するといった必要がないため、予約日程の調整に多くの時間を使っている方には非常にメリットを感じやすいかもしれません。
予約受付や管理の手間を減らせる
予約の受付方法には、電話や店頭での予約・メールでの予約・近年増えているSNSのダイレクトメッセージによる予約などが存在します。
たとえば、電話では常に電話に出れるスタッフを配置しておく必要があったり、個人事業主の方やスタッフ数が少ない店舗ですと、仕事中に電話に出れず、予約受付の機会を逃してしまう可能性も。
また、メールやダイレクトメッセージだと、営業時間中だと忙しくて確認できず、営業時間外に確認をする必要があったり、さらに予約件数が増えてくると、更にその手間が増え、スケジュールの確認漏れなどでうっかりダブルブッキングをしてしまう可能性もあります。
特に、スペースの貸し出しをする方の中には、副業的に行う場合もあるため、スペース貸し出しの予約業務に手間をかけたくない方は多いと思います。
予約システムならそういった作業を効率的に、かつミスなく対応することが可能です。
ネット上で予約を自動で受付処理してくれたり、システムによっては予約確定の確認メールや、予約のリマインドメールを自動で送り、お客様のドタキャンや、予約忘れを防いでくれたりします。
お客様が予約しやすい
当然ですが、予約システムを用いたネット予約なら、お客様が電話をしたり、店頭まで行く時間や手間がありません。営業時間を気にする必要や、電話に出てもらえないかもといった心配をする必要もありません。
24時間365日予約受付可能になります。
お客様にとっては、スマホやパソコンから、通勤の時間や、お家での少し手が空いている時間に、簡単かつ短時間で予約が可能です。
また、予約システムによっては、画像をたくさん掲出できるものもあるため、スペースの画像や設備の画像などをたくさん掲載できて、お客様にもスペースの雰囲気や状態が伝わりやすくなります。
レンタルスペース・貸し会議室運営におすすめな予約システムはこれ！
1.スペースマーケット
スペースマーケットは自分の貸し出したいスペースと借りたい人とを繋ぐマッチングサイトです。
貸し出したい側は、スペースマーケットにホスト登録を行い、ホストと貸し出しスペースの情報を入力します。その後スペースマーケットによる審査が実施され、審査が通れば掲載開始できるようになります。
利用料金の収入は、1日レンタルや時間レンタルであれば制約金額の70%、宿泊レンタルの場合は制約金額の90%が、登録している銀行口座に振り込まれます。
支払い手続きはスペースマーケットが代行します。
【機能】
- オンライン決済機能
- メッセージ機能
- スペースマーケットサイト内掲載
- レビュー機能
【利用料金】
- 月額費用や初期費用はなし
- 1日レンタル、時間レンタルの場合：制約金額の30%
- 宿泊レンタルの場合：制約金額の10%
利用料金として初期費用や月額費用はかかりません。制約金額から一部がスペースマーケットに入り、残りの金額がホストの銀行口座に振り込まれる仕組みになっています。
【こんな人におすすめ！】
- 副業的にスペース貸し出しを行いたい
- スペース貸し出しを初めて行う
複雑で面倒な管理をなるべくせずにスペース貸し出しを行いたい方や、初めてスペースの貸し出しをしようと思っている方には便利に使えるサービスです。
2.tol
tolは、スマホやタブレットで使える予約システムアプリです。
無料で、誰でも、すぐにスマホ1台で予約用webページが作成が可能です。
他の予約システムでは有料で提供されている、顧客台帳機能、予約リマインドメール機能なども無料で利用可能です。
しかも、予約件数の制限なしでお使いいただけます。
費用やWeb技術、時間などのさまざまな理由で、これまで予約システムの導入が困難だった方や、電話やSNS・メール等で予約を受けていた方も、無料で、誰でも、すぐにネット予約をはじめることが可能です。
またアプリのため、スマホ・タブレットからシンプルな操作で、予約システムを運用することが可能です。
そのため、「パソコンがない」・「外出が多い」・「操作が難しい」など、様々な理由でネット予約が困難だった方にもおすすめの予約システムです。
【無料で使える機能】
- 予約管理機能
- 予約のリマインドメール自動送信機能
- 予約受付時の応答メール自動送信機能
- 顧客台帳機能
- 事前決済機能
- 予約が届いたのプッシュ通知、メール通知
- 予約受付締め切り期限設定
- 予約用webページURL設定
【有料で使える機能】
- オプションメニュー機能
- SNSリンク機能
- 予約ブロック機能
- グループ予約機能
- オリジナルロゴ機能
- オリジナルメール機能
- 追加質問機能
【利用料金】
- 初期費用無料
- スタンダードプラン：¥0
- ビジネスプラン：¥3,180/月~
無料で予約管理ができ、予約件数の制限もありません。
予約のリマインドメール機能や、予約したお客様の顧客情報を自動で蓄積する機能や、予約が入ったらスマホ端末にプッシュ通知をしてくれる機能も無料でお使いいただけます。
予約は承認制もしくは自動受付が選べるので、予約が来たときに、顧客を確認してから予約承認をすることもできます。
【こんな方におすすめ！】
- 日頃のスペース貸し出しを、予約システムで簡単に行いたい
- 承認制の予約受付をしたい
- パソコンを持っていない
予約管理はもちろん、様々な機能も使えて無料・無制限なのが魅力的なスマホアプリです。予約システムを初めて導入したいと考えている方でも使いやすいです。
3.RESERVA
RESERVAは、低価格で様々な機能を利用できるネットの予約システムです。
【無料で使える機能】
- 予約管理・台帳
- googleカレンダー連携
- オンライン決済
無料でも使える機能数がかなり充実しています。
他にもアンケート機能や、ユーザーマイページも用意されています。
ただし、無料プランで利用できる月間予約件数は100件までとなっています。そのため100件を越えると予約受付ができなくなってしまいますので注意が必要です。
また、無料プランでは、予約ページ内に広告が表示されてしまうので、広告を非表示にしたい場合には有料プランにする必要があります。
【有料で使える機能】
- 完全会員制ページ
- 日またぎ設定
- キャンセル待ち
- 予約リマインドメール
有料プランでは、月額3,520円から利用ができ、プランが豊富なので、自身のビジネスにあった機能に対応したプランを選べます。
しかし、上記のような機能を利用し、不便なく予約受付を行いたい場合、有料プランの中でも月額11,000円からのゴールドプランにする必要があります。
日またぎ設定では、複数日にわたる予約が利用できるようになり、長期間のスペースの貸し出しにうってつけの機能です。
【こんな方にオススメ！】
- 月額1万円以内で費用を抑え、多くの機能が使いたい
- 宿泊可能なレンタルスペースを提供したい
- オンライン決済や、アンケートを無料プランで使いたい
- 普段googleカレンダーを使っている
宿泊できるスペースの貸し出しをするなら、日またぎ設定機能があるのはとても魅力的です。
個人事業主やスモールチームに使いやすい予約システムをつくってみました
スマホで予約用WEBページをすぐに作成
tolは、アプリから使える予約システムです。パソコン不要で、スマホやタブレットからアプリを使ってご利用いただけます。
予約用のwebページをスマホアプリからすぐ作成でき、ページのリンクを自分のホームページやSNS等に貼り付けて、「予約はこちらから」と記入すれば、誰でも簡単にネット予約を始めることができます。
必要な情報を記入するだけで、簡単に、無料で、すぐに予約用webページが作成できます。
これまでお客様と、SNSのダイレクトメッセージやメール、電話で予約のやりとりしていた方も、tolのアプリひとつで簡単にネット予約が始められます。
アプリ一つに充実の機能
予約を受けたお客様の情報をtolが自動で蓄積します。
蓄積されていく、お客様の連絡先や予約履歴が簡単に確認できます。
お客様の連絡先や予約したサービスを自分で記入したり、ノートやPCソフトを利用する必要はありません。
また、顧客メモ機能があり、生徒に関するメモを残しておくこともできます。
tolは、予約管理を行う予約台帳であり、顧客台帳としても機能します。
決済ができる
tolなら予約時にオンライン決済が可能です。
事前に決済ができることで、お客様からの無断キャンセルやドタキャンを防止できたり、お客様と直接接触することなく会計ができます。
予約のリマインドメールが送信可能
予約のドタキャンや、予約当日に来なかった…ということを防いだり、お客様に予約がちゃんとできていることを知らせる、予約リマインドメール機能があります。
予約した日の前日〜7日前まで選ぶことができ、提供するサービスに応じて好きな文章が設定ができます。
オンラインレッスンの場合、zoomのリンク等を添付して送信しておくととても便利です。
無料で使える
やはり個人事業主の方にとって負担や不安になるのが利用料の問題です。無料のプランを用意している予約システムの多くは、機能や月間の予約受付数に制限があったり、課金を強く促す電話やメールが送られてくることがほとんどです。
しかし、tolでは以上のような機能を誰でも無料でお使いいただけます。予約受付の件数に制限はありません。利用中の課金や料金の請求等はいっさいございませんのでご安心ください。
実際に使った方から、こんなお言葉をいただいております！
簡易な予約システムだが綺麗で新しい感じです。本当に3分でつくれます。無料でここまでできるのですから言うことなしです。
最近使い始めましたが、予約のリマインドメールを送れるのがすごく便利でした！
簡単な予約用のホームページ？みたいなのが立てられて、入ってきた予約をいい感じに捌けるのが良いですね
大変使い易いと思いました。
しかもわからないことが聞ける手厚いサポートはとても有難いです。
使ってみたい方いらっしゃれば是非以下のアプリストアからインストールよろしくお願いします。
▼こちらのQRコードからもダウンロードできます
▼「トルって結局どんなサービス？」というのが気になる方は是非、以下の記事を参照ください。▼
