脱毛サロンにおすすめの予約システム5選｜メリットや選ぶポイントなどを徹底解説

昨今の美容意識の高まりから、男女ともに脱毛の需要は高まっています。そんな中、当たり前のようにネット予約ができるようになった現代では、ネット予約システムがあるかどうかで脱毛サロンを選ぶ人も！

本記事では、脱毛サロンのおすすめの予約システム5選や、脱毛サロンを導入するメリット・選ぶポイントなどを詳しくご紹介します。予約システムを導入しようと思っている人は、ぜひ参考にしてください。

脱毛サロンにおすすめの予約システム5選

脱毛サロンにおすすめの予約システム5選をご紹介します。

tol

予約システムアプリtol（トル）は、初期費用・月額費用ともに無料で使用できるアプリです。

「無料って言っても使える範囲がすごく小さいのではない？」と思う人もいるかもしれませんが、以下の機能がすべて無料で使用できます。また、予約数やメニューの作成数に制限はありません。

• ネット予約機能
• 予約管理機能
• 準備時間の設定
• 予約受付時の自動応答メール送信
• 予約承認時の承認メールの自動送信
• リマインドメールの自動送信
• キャンセルメールの自動送信
• 予約受付プッシュ通知
• 予約ページのQRコード生成

引用：tol「料金プラン」

tolを利用してお金がかかるシーンは

• 事前ネット決済機能を使用した場合、決済手数料として6%支払う
• 月額3,180円（月払いの場合は 3,980円）のプランに入る

のみです。つまり、無料で使用し続けたい人は、ずっと無料で使える点がポイント！

また、無料版のtolを使って「もっと他の機能も欲しいかも」と思った場合は、

• 顧客管理機能
• SNSリンク設定
• グループ予約設定
• オリジナルメール設定
• 予約ブロック機能

上記の機能などが使える有料版がおすすめです。他の予約システムアプリと比べても安くたくさんの機能が使えますよ！

引用：tol「料金プラン」

予約システムアプリtol（トル）は、iPhoneやAndroidなどのスマホや、タブレットのみで使用できます。パソコンでは使えない点に注意しておきましょう。

tol（トル）は、無料で予約機能を使いたい人・まずは使ってみてから考えたい人におすすめです。

RESERVA

RESERVAは、フリープランを含む6つのプランがある点が特徴です。月額料金の幅も広く、自分に合った値段帯のプランを選べます。

RESERVAのフリープランの場合、

• 月間予約件数：70件
• 顧客登録件数：350件

の上限がある点に要注意。脱毛サロンで予約数が多い場合だと、足りなくなってしまう可能性が高いです。脱毛サロンでRESERVAを使用したい人は、上位プランをおすすめします。

上位プランの概要は以下の表の通り。

	フリー	ブルー	シルバー	ゴールド	エンタープライズ	スイート
年払いで月額	0円	3,520円	5,500円	11,000円	22,000円	46,200円
月間予約件数	70件	200件	500件	1,000件	2,000件	4,000件
顧客登録件数	350件	1,000件	2,500件	5,000件	10,000件	20,000件
予約メニュー表示順設定	×	×	⚪️	⚪️	⚪️	⚪️
広告非表示・RESERVA表記削除	×	×	⚪️	⚪️	⚪️	⚪️
完全会員制ページ	×	×	×	⚪️	⚪️	⚪️
利用できる機能数	44	44	53	82	109	115

引用：RESERVA「料金プラン」

月額料金が高ければ高いほど、利用できる機能が増えていきます。機能重視で予約システムを選びたい人は、RESERVAがおすすめです。

Depserve（デピザーブ）

Depserve（デピザーブ）は、脱毛機ルネッサンスシリーズのメーカーが提供する脱毛メニューのための予約システムです。脱毛機ルネッサンスシリーズを使っていなくても、Depserveを使用することは可能です。

Depserveは、LINEやHot Pepper Beautyと連携ができる点が特徴。日本人のほとんどが使用しているLINEで連絡することで、お客様が予約を忘れにくくすることが可能です。

また、売り上げ管理機能や自動メール配信機能などの機能も使用できます。

料金は、「1店舗月額9,000円(税別)～」。詳しい料金内容を知りたい人は、Depserveの公式サイトから問い合わせを行いましょう。

脱毛サロンに特化した予約システムを選びたい人は、Depserve（デピザーブ）がおすすめです。

Square予約

Square予約は、無料プランを含む3つのプランがある予約システムです。

無料プランの場合、以下のような機能を使用できます。

• モバイルアプリからの使用
• 予約可能日時を調節
• Instagram,、​Facebook、​「Google で​予約」との​連携
• メールとSMSによる自動リマインダー
• 予約ページの​QRコード発行
• 顧客情報に​画像や​PDFファイルの​添付
• 在庫管理
• POSレジ機能
• スタッフの​勤怠管理

出典：Square予約「あなたに​ぴったりの​プランを​見つけてください」

​事前決済の場合、決済手数料​3.6%​（月額課金は​3.75%）をSquare予約に支払う必要があります。

また、有料のプランの場合、

• プラスプラン：3,000円/店舗
• プレミアムプラン：8,000円/店舗

と、他の予約システムアプリと比べて、決済手数料・月額料金が安い点もポイントです。有料プランは、スタッフが多人数いる・多店舗経営している場合に便利な機能が多くあります。

無料で予約システムを使いたい人や、多店舗で予約システムを使いたい人におすすめです。

STORES予約

STORES予約は、フリープランを含む5つのプランがある予約システムアプリです。

STORES予約のフリープランの場合、

• 月間予約件数：50件
• 予約ページ公開数：2件

と、他の無料で使える予約システムに比べて制限が厳しい点に注意。脱毛サロンの予約システムを無料で使いたい人には、おすすめしません。

フリープランを含む5つのプランの詳細を見ていきましょう。

	フリー	スモール	チーム	ビジネス	エンタープライズ
年払いで月額	0円	9,790円	19,690円	28,600円	66,000円
月間予約件数	50	200	300	2000	5000
予約ページ公開数	2	10	10	50	100
登録スタッフ数	0	0	3	20	無制限
メニュータイプの所要時間自由入力	×	⚪️	⚪️	⚪️	⚪️
顧客ブロック・分析機能	×	⚪️	⚪️	⚪️	⚪️
スタッフの指名予約	×	×	⚪️	⚪️	⚪️
契約後Zoomサポート	×	×	⚪️（ 契約後運用開始時に1-2回実施）	⚪️	⚪️
IP制限	×	×	×	×	⚪️

出典：STORES 予約「使い方に合わせた5つのプラン」

有料のプランは最低プランでも1万円弱と少々値が張る印象ですが、集客機能・メール機能・顧客管理機能などさまざまな機能を利用できます。また、頑強なセキュリティがある点もSTORES 予約の特徴です。

セキュリティが強い予約システムが欲しい・値段よりも機能を優先したいという人に、STORES 予約はおすすめですよ。

脱毛サロンに予約システムを導入するメリット

予約システムを導入するかどうか悩んでいる人もいるのではないでしょうか。まずは、脱毛サロンに予約システムを導入するメリットをご紹介します。

メリットを正しく理解し、脱毛サロンに予約システムを導入するか決定する参考にしてくださいね。

予約状況を一元管理できる

予約システムを導入する最大のメリットとして、予約状況を一元管理できることがあります。

サロンの中には、予約システムを使用しておらず、お客様からの電話やメールからの情報を手入力しているサロンもあるのではないでしょうか。手入力で行うと、ヒューマンエラーが起こってしまう可能性が上がってしまいます。

予約システムを導入することで、お客様が入力した予約日・個人情報などの情報をそのままチェックできるようになります。そのため、何も作業をしなくても予約状況を一目で確認できます。

予約業務が効率化する

予約システムを使用することによって、予約業務が効率化することもメリットのひとつ。

予約業務を効率化できることによって、空いた時間でオーナーやスタッフが他の仕事を行えるようになります。例えば、予約業務がすぐにできるようになったことで、おかえりになるお客様とのコミュニケーションを活発化させたり、後回しにしていた仕事をできるようになったりするでしょう。

業務量が減ることで、心の余裕が増え、いきいきと仕事ができるようになりますよ。

口コミを見た後すぐに予約できる環境を作れる

予約システムはどこにでも設置できるため、口コミを見た後すぐに予約できる環境を作ることが可能です。お客様も、予約する画面がなかなか見つからなければ気持ちも下がってしまうもの。

例えば、ホームページ・Googleマップ・SNSにそれぞれ予約システムを設置すれば、それぞれの口コミを見て興味が最大限に上がっている状態で、予約をしてくれます。予約システムを使って流れを掴むことで、新規・リピートのお客様の心も掴めるでしょう。

リマインドメールを送れる

予約システムには、一般的に予約確定メールやリマインドメールを送れる機能があります。

手作業でリマインドメールを送ると、手間がかかってしまいます。

予約システムの場合、明日来るお客様に自動的にメールを送ることが可能です。リマインド機能を使うことで、お客様の予約忘れがなくなり、ビジネスチャンスを逃しません。

予約の修正をスムーズに行える

予約システムでは、予約の修正をスムーズに行える点がポイント。

お客様が予約システムを使って予約変更をした場合、予約キャンセルや、日時の変更なども自動的に行ってくれます。また、電話で予約変更があった場合でも、簡単に予約修正ができるため、予約変更に時間がかかりません。

「とりあえず予約をとっておく」というお客様への対策にもおすすめです。

脱毛サロンの予約システムを選ぶ際のポイント

脱毛サロンの予約システムを選ぶ際のポイントには、次のようなものがあります。

• 使い方がわかりやすいか
• 導入実績が多いもの
• お客様が使用しやすいもの
• 予約システム以外の便利機能があるか
• セキュリティに問題がないか
• 月々の費用が高すぎないか

以下では、それぞれのポイントについて詳しくご紹介するので、ぜひ参考にしてください。

使い方がわかりやすいか

脱毛サロンの予約システムは、使い方がわかりやすいかどうかをチェックすることが非常に大切です。

どんなにたくさんの機能があっても、予約システムを使いこなせなければ無用の長物。スタッフ教育にも時間がかかってしまい、逆に業務効率が落ちてしまいます。

操作性がよいものを選ぶと、なんとなくの感覚でスムーズに使用でき、教育時間を短縮することが可能です。また、使い慣れた人が教えなくても、マニュアルがあったり、使い方動画があったりすると便利です。

予約システムが使いやすいか・使い方を教える媒体があるかなどをチェックしてから導入をしてください。

導入実績が多いもの

自社に導入する予約システムを決める際は、導入実績をチェックすることをおすすめします。

導入実績が多いということは、それだけたくさんの顧客に信頼されており、たくさんの人に選ばれた証拠です。信頼できるかどうかが数でわかるため、公式サイトに書いている導入数を調べてみましょう。

脱毛サロンやエステサロンなどの同種のサロンに人気がある予約システムを導入することをおすすめしますよ。

お客様が使用しやすいもの

脱毛サロンの予約システムは、お客様が使用しやすいものであることも非常に重要です。

予約を完了するまでに時間がかかるようなシステムの場合、忙しいお客様は途中で放棄してしまうかもしれません。離脱させないためにも、予約しやすいか・直感的にわかりやすい画面であるかなどをチェックしましょう。

第三者にお客様のデモンストレーションとして、システムを使ってもらうことも一案です。少しでも使いにくいと思ったものは、採用しないことをおすすめします。

予約システム以外の便利機能があるか

本記事上部でご紹介したように、脱毛サロンの予約システムには、予約管理機能以外の機能が豊富にあります。そのため、自社が欲しいと思う機能が付随している予約システムを選ぶことをおすすめします。

一般的に、機能が少なければ少ないほど利用料金は安くなる傾向があるため、料金重視の人は、予約管理機能のみがあるものを選ぶといいでしょう。料金も重視しつつ、顧客管理機能のように一定の機能が欲しい場合は、金額を比較しながら予約システムを選ぶことをおすすめします。

機能を重視する人は、欲しい機能と予算をあらかじめ決めておくといいでしょう。利用したい機能に優先順位をつけておくことで、予算を守った予約システムを選べるようになりますよ。

セキュリティに問題がないか

脱毛サロンの予約システムを選ぶ際は、セキュリティに問題がないかどうかも非常に重要です。

セキュリティが脆弱な予約システムを選んでしまうと、お客様の個人情報が外部に流出してしまう恐れがあります。個人情報が一度でも流失してしまうと、お店全体の信用がなくなってしまい、お客様が利用したい脱毛サロンではなくなってしまいます。

そのため、安いからといって、セキュリティ面が疑わしい脱毛サロンの予約システムを選ぶことはおすすめしません。

公式サイトをよく読んで、通信の暗号化・複数のパスワード設定・2段階認証などがあるかどうか確かめてみましょう。個人情報を守ることはお客様を守ること、セキュリティで信頼できる予約システムを選んでくださいね。

月々の費用が予算を超えていないか

予約システムを選ぶ際に、月々の費用が予算を超えていないかどうか確認することは大切です。予算を少しでも超えると、その影響は年々積み重なっていきます。

例えば、予算から月千円だけオーバーしていると、1年間で1万2千円・10年間で12万円もの大金になってしまいます。月々の費用は、使っている自覚が薄く後々大きな負担になる可能性があるため、注意しましょう。

自社の脱毛サロンにぴったりの予約システムを導入しよう

いかがでしたか？

脱毛サロンを導入するメリットや、予約システムにある便利機能、おすすめの予約システムなどをご紹介しました。

予約システムを導入することで、予約状況を一元管理できるようになり、リピート率の向上・業務の効率化を計ることが可能です。使い方がわかりやすく、導入実績が多い予約システムを自社に導入することをおすすめします。

本記事を参考に、自社の脱毛サロンにぴったりの予約システムを導入してみてはいかがでしょうか。