予約業務の負担を減らし、お客様にとっても予約がしやすい便利なネット予約ですが、事前決済機能を兼ね備えた予約システムを選ぶと、予約業務面のみならず様々な面でメリットがあります。
今回は予約システムに決済機能があるとどんなメリットがあるのか、決済機能がある予約システムで、誰でも使いやすいおすすめのサービスや、それらの決済手数料の比較を紹介します。
予約システムについて詳しく知りたい方は、以下の記事をぜひご覧ください。
以下の動画でも、人気予約システムの決済手数料について比較しております。ぜひご覧ください！
予約システムに決済機能があるとどんなメリットがある？
予約システムに決済機能があることのメリットは、
- 店頭での会計が不要
- 無断キャンセルを防止
- お客様にとっても便利
以上のようなものが挙げられます。
次に、各メリットについてご説明させていただきます。
店頭での会計が不要
事前に決済がお済みであれば、当日に店頭でのお支払いが不要になります。そのため、手作業での会計業務に比べて会計のミスが少ないことや、お客様との接触が不要なので、コロナ感染予防にも繋がります。
近年増えているオンラインレッスンやオンラインセミナーなどにおいても、集金方法としてオンライン決済があると非常に便利です。
無断キャンセルを防止
予約時に事前に決済をすることで、無断キャンセルや当日キャンセルなどを減らすことができます。
もちろん、予約システムが提供している決済機能は、基本的に予約キャンセル時に返金できる場合が多いですが、キャンセル期間をすぎた場合、キャンセル料としてそのまま代金を回収することもできます。
無断キャンセル防止に繋がるキャンセルに関する対応については、以下の記事で詳しく書いておりますので、よければ読んでみてください。
お客様にとっても便利
クレジットカードやQR決済だとポイントがついたり、現金を持ち歩かない方も増えてきました。現金払いではなくカードやQRで決済ができると便利なことはもちろん、会計に要する時間が短くなるなどのメリットもあります。
また、事前に決済をしておけば、サービス提供当日に支払う行為が減ってラクです。
料理教室などをはじめとするスクール系などで時折起きるアクシデントとして、当日に大きめの金額を支払う場合、必要な料金の用意をし忘れてしまうというケースも防ぐことができます。
決済機能がある予約システムおすすめ
- RESERVA
- tol
- STORES予約(旧Coubic)
- SELECT TYPE
決済機能があり、月額費や決済手数料が比較的安く、導入や運用が簡単にできるサービスを紹介しています。
1.RESERVA
RESERVAはスマホでも使えて、低価格で様々な機能を利用できて様々な業種にも対応しているため、とても人気の高い予約システムです。
予約システム RESERVA(レゼルバ) | 無料で予約管理RESERVAは、無料予約システム。健康診断、貸し会議室、ヨガ教室、スクール、イベント、公共施設、ホワイトニング、クリニック、ホテルなどの予約受付に最適。オンラインレッスンの予約にも対応。Zoomと組み合わせてサービス提供が可能。
reserva.be
【機能】
- 予約管理・台帳
- オンライン決済
- 完全会員制ページ
- 日またぎ設定
- キャンセル待ち
- 予約リマインドメール
無料でも使える機能数がかなり充実しています。
有料プランでは、月額2,000~利用ができ、プランが豊富なので、自身のビジネスにあった機能に対応したプランを選べます。
【決済手数料】
- 対応カード種類：Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club
- 決済手数料：4.9%
2.tol
tolは、個人事業主向けのスマホやタブレットで使える予約システムアプリです。
無料で、誰でも、すぐにスマホ1台で予約用webページが作成が可能です。
他の予約システムでは有料で提供されている、顧客台帳機能、予約リマインドメール機能なども無料で利用可能です。
しかも、予約件数の制限なしでお使いいただけます。
またアプリのため、スマホ・タブレットからシンプルな操作で、予約システムを運用することが可能です。
そのため、「パソコンがない」・「外出が多い」・「操作が難しい」など、様々な理由でネット予約が困難だった方にもおすすめの予約システムです。
【機能】
- 予約管理機能
- 予約のリマインドメール自動送信機能
- 予約受付時の応答メール自動送信機能
- 顧客台帳機能
- 事前決済機能
- 予約が届いたのプッシュ通知、メール通知
- 予約受付締め切り期限設定
- 予約用webページURL設定
有料のプランでは月額3,180円から、オプションメニュー機能や追加質問機能、グループ予約機能など様々な機能が揃っています。
豊富な無料の機能をお試ししてから、有料プランの機能が必要な場合にプランの切り替えを検討してみるのがおすすめです。
【決済手数料】
- 対応カード種類：VISA・MasterCard
- 決済手数料：6%
3.Coubic(STORES予約)
8万事業者以上に利用されている人気の予約システムです。
大手企業や公共機関などにも利用されており、様々な業種に対応しているので、予約システムを初めて導入しようと思っている方にも安心して使い始められます。最近、『Coubic(クービック)』から『STORES 予約』に名前が変わりました。
【機能】
- 予約管理
- 月額課金
- ネット決済
- zoom連携
- メルマガ・DM配信
- キャンセル待ち設定
- 予約リマインドメール機能
- 回数券
最低限の予約機能にプラスして、無料プランでネット決済ができる点や、月謝制のスクール系ビジネスなども利用しやすいのが魅力的です。
月額6,480円から利用ができます。年契約だとさらに安くなります。フリープランよりもかなりリッチで充実した機能が使えます。
【決済手数料】
- 対応カード種類：VISA / MasterCard / AMEX
- 4.9% + 99円(1件あたり)
4.SELECTTYPE
select-type.com
SELECTTYPE(セレクトタイプ)では様々な業種に対応した予約システムのテンプレートが用意されており、開発スキルや知識がなくても簡単に本格的な予約システムを導入することができます。
【機能】
- 月謝・会員費機能
- 会員専用ページ
- アンケート作成
- 予約フォーム作成
- メールマガジン配信
- 50サイトまでの複数の予約サイト作成
様々な有料プランが用意されており、その中でももっとも不便なく使えるプレミアムプラン¥10,000(税抜き)/月があります。
【決済手数料】
- 対応カード種類：Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club
- フリープラン：5.6%
- ベーシック(月額¥1,500)：4.9%
- プロフェッショナル(月額¥3,000)：4.6%
- プレミアムプラン(月額¥10,000)：4.6%
決済手数料比較表
| 予約システム | 会員費(月額) | 対応カード | 決済手数料 |
| RESERVA | ¥0~¥10,000 | Visa / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club | 4.9% |
| tol | ¥0 | VISA / MasterCard | 6.0% |
| STORES予約(旧Coubic) | ¥0~¥50,000 | VISA / MasterCard / AMEX | 4.9% + ¥99(1件につき) |
| SELECT TYPE | ¥0~¥15,000 | Visa / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club | 4.6%~5.6%(プランによって変動) |
まとめ
いかがでしたか？
今回は予約システムサービスごとの決済手数料をまとめました。
決済手数料の値段だけでなく、サービスの利用料も合わせて、自分のビジネスに無理がないかを確認して選ぶと良いでしょう。
