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よく聞く営業許可証って、自宅サロンでも必要なのか？というご質問をよくいただくので、今回は自宅サロンに営業許可はいるのかどうか、そして業種ごとに必要な手続きについて解説をさせていただきます。

今回の記事では、昨今増えております個人サロンの方向けの予約管理アプリについておすすめのものを４つご紹介しております。後半では、予約管理アプリを使うメリットや、導入時の注意点についてを解説していきます。

せっかくメールや、ネットでいただいた予約でも、他の予約や予定とかぶってしまい、時間をずらしてほしいと依頼することは、お店を運営する中でもよくあることです。今回はそんな時にすぐに使える、お店側からの予約日時の変更を依頼するメールの例文を６個ご紹介いたします。

予約の時間になったけど、お客様が来ない。そんな時にどんなメールを送ったらいいんだろうと悩んだことはありませんか？今回はそんな時に送るメールの例文を５つと、予約時間に来ないお客様への連絡際に気を付けるべき点などについてを解説いたします。

エステやサロンを運営するなかで、避けて通れないのがキャンセル対応です。最近では予約のオンライン化にともなって、キャンセル連絡もメールやメッセージなどで行われるケースが増えてきました。今回はこうした予約キャンセルメールへの返信の方法を例文付きで解説します。

急に営業時間や曜日を変更すると、お客さまにご迷惑がかかってしまうこともあるため、事前にしっかりと、ホームページやSNSやメールなどでお知らせを行うことが重要です。本記事ではそういった際に利用可能なお知らせの例文を6つ挙げさせていただきます。また注意点についても解説いたします。

最近では、GoogleMAPや、ホットペッパービューティーなどのポータルサイトで、お客様から口コミが自由に書けるようになっています。今回は、美容室・エステサロンといった業種向けに良い口コミ・悪い口コミにわけて口コミ返信の例文をご紹介いたします。さらに、口コミ例文のコツについても後半では解説いたします。

エステサロンの集客方法は多岐に渡りますが、ブログはそのうちの有効な打ち手の一つです。ブログをきっかけに集客するには、まずターゲット読者やテーマの選定が重要になってきます。そして、継続的にターゲットが知りたい情報を発信しつづけることも重要です。この記事ではそんなブログ集客のコツを解説しています。

メールでの予約は、お客様視点では24時間送信可能なので比較的予約はしやすいですが、そのメールに対して、店舗側は必ず予約状況を確認し、返信メールを送信する必要があります。今回はそういったお客様からの、予約リクエストメールに対する返信メールの例文を、業種別にいくつかご案内いたします。是非参考にしてください。