現在、InstagramやTwitter、Facebookなどを使って集客や予約受付を行う美容師が増えています。
もちろん、SNSは便利ですが、お客様が増えてくると予約をさばくのも大変になり、スケジュール調整のために何度もやりとりをしたり、時にはダブルブッキングや予約漏れをしてしまうというケースも存在します。
今回は、フリーランスの美容師向けに、無料や低価格で使えて、顧客管理やカルテ管理、LINEと連携できる予約システムを紹介します。
一人で施術以外にも様々な業務を行わなければいけないからこそ、便利なサービスを使って業務の負担を減らし、施術や技術を磨く時間にもっと集中できる環境を作りましょう。
こちらの動画でも、フリーランス美容師におすすめな予約システムについてご紹介しています。ぜひご覧ください！
フリーランス美容師が予約システムを使うメリット
業務負担が減る
予約システムを使うことによって、予約に関する業務の負担を減らすことができます。
電話だと仕事中に出るのが難しかったり、メールやSNSのメッセージだとスケジュール調整などで何度もやりとりをしなければならない場合もあります。ダブルブッキングをしてしまう危険もあります。
予約システムなら、いつでもどこでも予約受付が可能で、事前に予約可能な時間や定員数を設定しておけば、あとは自動で予約をさばいてくれます。
また、予約システムによっては、事前決済や売上管理、カルテ管理や会計ソフトとの連携ができるものもあり、予約以外の様々な業務も自動で行ってくれます。
集客にも繋がる
フリーランスの美容師に予約をする際、どのように予約すればいいかわからないお客様や、ハードルを感じているお客様も多いようです。
ネット予約であれば、お客様にとっても場所や時間に関係なく予約がしやすくなります。
また、予約システムCoubicの調査によれば、ネット予約による営業時間外の予約は全体の51.6%にも及ぶそうです。さらに、予約のピークは20時~21時だそうです。(https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000025075.html)
ネット予約を導入することによって、取りこぼしている予約も回収することができ、集客にも繋がります。
顧客情報を管理しやすい
手作業で顧客管理をすると、個人情報の扱いが大変だったり、お客様の情報を探すのも手間がかかってしまいます。
予約システムを通して、お客様の顧客情報を簡単に蓄積することができます。
連絡先や属性や、顧客メモを記録できるもの、電子カルテを管理できるものもあります。
LINE公式アカウントと連携できる
多くの予約システムには、LINE公式アカウントと連携ができます。
日頃、お客様との接点となっているLINEから、そのまま予約ができるとなると非常に便利です。
まだLINE公式アカウントを使っていない方は、ぜひLINE公式アカウントを使ってみましょう。
詳しくはこちらをご覧ください。
フリーランス美容師におすすめの予約システム
フリーランス美容師におすすめの予約システムを紹介します。
無料や低価格で使えるものや、カルテ管理ができるもの、LINE公式アカウントと連携できるものなどを選びました。
LiME(ライム)
LiMEは実際の美容師さんが企画・制作を行なっている、現場目線で使いやすいサービスです。
カルテ管理の機能を豊富に備えており、写真保存やメモ、カウンセリングシート機能などもあります。
無料でも顧客管理やカルテ管理が無制限で行うことができます。
売上に応じて月額費用が変わるため、コロナ禍で売上が不安定でも安心して利用することが出来ます。
| プラン | 無料 | カルテ管理プラン | ネット予約プラン |
| 初期費用 | ¥0 | ¥0 | ¥0 |
| 月額費用 (月の売上100万円の場合) | ¥0 | ¥1,980 | ¥5,780 |
| 予約可能数 | 5件/月 | 5件/月 | 無制限 |
| 事前決済機能 | – | カード決済 | カード決済 |
| 決済手数料 | – | 3.6% | 3.6% |
| 顧客管理機能 | ◎ | ◎ | ◎ |
| LINE連携 | – | ◎ | ◎ |
| その他機能 | ・カルテ管理(一人あたり5件まで) ・レポート機能 | ・無料プランの機能 ・カルテ管理(無制限) | ・カルテ管理プランの機能 |
| 対応端末 | iOS/iPad | iOS/iPad | iOS/iPad |
tol(トル)
tolは、個人事業主向けのスマホやタブレットで使える予約システムアプリです。
無料で約3分で予約用webページが作成が可能です。
Apple App STOREやGoogle Playストアからインストールして誰でもすぐ使い始められます。
パソコンがない方、予約システム導入に手間や時間や費用をかけたくない方、移動が多い方におすすめです。
| プラン | スタンダードプラン | ビジネスプラン |
| 初期費用 | ¥0 | ¥0 |
| 月額費用 | ¥0 | ¥3180~ |
| 予約可能数 | 無制限 | 無制限 |
| 事前決済機能 | クレジットカード決済 | クレジットカード決済 |
| 決済手数料 | 6.0% | 6.0% |
| 顧客管理機能 | ◎ | ◎ |
| LINE連携 | ◎ | ◎ |
| その他機能 | ・予約プッシュ通知 ・承認制予約 ・自動予約受付 ・顧客メモ ・予約リマインドメール自動送信 | ・スタンダードプランの機能 ・SNSリンク機能 ・予約ブロック機能 ・グループ予約機能 ・オプションメニュー機能 ・オリジナルメール機能 ・追加質問機能 |
| 対応端末 | iOS/Android/iPad/タブレット | iOS/Android/iPad/タブレット |
KaruteKun(カルテくん)
KaruteKunは、美容室・サロン系の店舗向け電子カルテアプリです。
最大の特徴は、LINE公式アカウントの連携ができるため、普段LINE公式アカウントを使って仕事をしている方には非常におすすめです。
| プラン | 一人利用 | 2名以上スタッフがいる場合 |
| 初期費用 | ¥0 | ¥0 |
| 月額費用 | ¥5,500 (LINE連携オプション：¥5,500) | ¥11,000 (LINE連携オプション：¥11,000) |
| 予約可能数 | 無制限 | 無制限 |
| 事前決済機能 | – | – |
| 決済手数料 | – | – |
| 顧客管理機能 | ◎ | ◎ |
| LINE連携 | ◎ | ◎ |
| その他機能 | ・カルテ管理機能 ・レポート/分析機能 ・LINE連携(有料オプション) | ・カルテ管理機能 ・レポート/分析機能 ・LINE連携(有料オプション) ・スタッフ管理 |
| 対応端末 | iOS/Android | iOS/Android |
Suzume(スズメ)
フリーランス美容師で一人で利用する場合は無料で使うことができます。
スマホやタブレットで使うことができ、予約が入ると専用アプリで通知してくれます。
余計な機能がなく、シンプルで使いやすいのも魅力的です。
| プラン | 無料プラン | 基本プラン | 複数受付プラン |
| 初期費用 | (要問い合わせ) | (要問い合わせ) | (要問い合わせ) |
| 月額費用 | ¥0 | ¥275 | ¥1,100 |
| 予約可能数 | 無制限 (ただし、1つの時間帯に対して 1枠のみ) | 無制限 (1つの時間帯に対して最大4枠) | 無制限 (1つの時間帯に対して最大4枠) |
| 事前決済機能 | – | – | – |
| 決済手数料 | – | – | – |
| 顧客管理機能 | ◎ | ◎ | ◎ |
| LINE連携 | (要問い合わせ) | (要問い合わせ) | (要問い合わせ) |
| その他機能 | ・仮予約機能 ・15分単位で予約可能 ・予約受付を専用アプリで通知 ・予約履歴を60日まで保管 ・一部のページに広告表示あり | ・無料プランの機能 ・予約履歴の保管制限なし ・広告表示なし | ・基本プランの機能 |
| 対応端末 | iOS/タブレット | iOS/タブレット | iOS/タブレット |
Repitte(リピッテ)
サロン向けのLINE連携予約システムです。
予約機能の他に、最終来店日から3ヶ月たったお客様にメッセージを送信したり、来店頻度を上げる仕組みが備わっており、集客やリピーター獲得にも役立ちます。
追加料金を支払うことで、追加したい機能を自由に追加できます。
| プラン | 個人利用 | 店舗(2名以上スタッフがいる場合)利用 |
| 初期費用 | ¥9,800 | ¥9,800 |
| 月額費用 | ¥2,000 | ¥8,000 |
| 予約可能数 | 無制限 | 無制限 |
| 事前決済機能 | – | – |
| 決済手数料 | – | – |
| 顧客管理機能 | ◎ | ◎ |
| LINE連携 | ◎ | ◎ |
| その他機能 | ・リマインドメッセージ送信機能 ・PC管理画面 ・アンケート作成機能 ・顧客名簿機能 | ・リマインドメッセージ送信機能 ・PC管理画面 ・アンケート作成機能 ・スタッフ指名機能 |
| 対応端末 | iOS/Android | iOS/Android |
まとめ
今回は、フリーランスの美容師が使いやすい予約システムを選びました。
一人で様々な業務を行わなくてはいけないからこそ、業務の負担を減らして施術に集中できる環境が大切です。
無料で使える予約システムもありますので、この機会にまずはお試しで使ってみてはいかがでしょうか。
使っていく中で、本当に欲しい機能や使い心地が分かり、自分に最適な予約システムを選ぶことができます。
