【無料あり】スマホで使える顧客管理アプリ3選!

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顧客が増えてきたり、顧客のカルテが増えてくると、紙での管理だと手間や時間がかかってしまい、場所もとる上に個人情報の管理も大変になります。

顧客管理ができるアプリがあれば、スマホ一つで顧客管理の業務の負担を減らすことができます。

今回は、サービス業、個人事業主やフリーランスの方にも使いやすい、手軽で低価格なものや無料で使えるものなどをご紹介します。

また、顧客管理アプリを導入するメリットについてもまとめました。

顧客管理アプリを導入するメリット

顧客管理アプリを導入するメリットは、

  • 手作業で管理をする必要がない
  • 個人事業主やフリーランスの方でもラクに顧客管理できる
  • 顧客情報を整理しやすい

次に、それぞれのメリットについて解説します。

手作業で管理をする必要がない

紙やPC等で管理をすると、手入力で顧客管理をしなければならず、手間や時間も使ってしまいます。

普段からPCを利用しない方では、手書きで管理しなければなりません。

アプリならパソコン不要、紙やノートもいりません。

顧客情報を整理しやすい

蓄積した顧客情報を、性別や年齢で分類したり、名前順でならべかえるのも簡単にできます。

また、自動で購入履歴などを蓄積してくれるものもあるので、利便性がかなり上がります。

従来の顧客管理ソフトより使いやすい

以前主流だった顧客管理システムは、ほとんどがパソコンでなければ使うことができず、導入費用や運用費用が高かったりもしましたが、スマホで運用ができ、利用料が無料のものなども登場しました。

顧客管理システムの導入にハードルを感じている方でも、使いやすく導入しやすいです。

オススメの顧客管理アプリはこれ!

1.KaruteKun(カルテくん)

【KaruteKun(カルテくん)】公式サイト

KaruteKunという電子カルテアプリです。

サロン系の店舗を経営している方などで、紙のカルテから、電子カルテへの移行を考えている方にとてもおすすめです。

また、LINEと連携ができるため、普段LINE公式アカウントなどを使ってお仕事をされている方にも非常に便利です。

シングルプランスタンダードプランLINEオプション機能
条件個人利用2名以上のスタッフでの利用
初期費用¥0¥0¥0
月額費用¥5,000¥10,000・シングルプラン:¥5,000
・スタンダードプラン:¥10,000
機能・カルテ管理
・予約台帳
・会計管理
・予約受付
・再来店促進メッセージ送信
・カルテ管理
・予約台帳
・会計管理
・予約受付
・スタッフ管理
・再来店促進メッセージ送信
・LINE連携
・お客様との施術画像共有
・お客様との画像送受信
対応端末・iOS
・Android
・PC
・タブレット
・iOS
・Android
・PC
・タブレット
・iOS
・Android
・PC
・タブレット

2.tol (トル) – 予約システム

無料の予約システムスマホアプリ tol(トル)

tolは、個人事業主向けのスマホやタブレットで使える予約システムアプリです。

無料で、誰でも、パソコン不要で、予約用webページが作成が可能です。

tolを通して予約をしたお客様の連絡先や予約履歴などを自動で蓄積します。また、顧客ごとにメモを残せるので、カルテのように使うことも可能です。

無料プラン(有料プランなし)
条件
初期費用¥0
月額費用¥0
機能・予約管理機能
・予約のリマインドメール自動送信機能
・予約受付時の応答メール自動送信機能
・顧客台帳機能
・事前決済機能
・予約が届いたのプッシュ通知、メール通知
対応端末・iOS
・Android
・タブレット

3.顧客帳簿

【顧客帳簿 – 美容簿】公式サイト

顧客帳簿は、サービス業、接骨院、エステサロンなど様々な業種の顧客管理や売上管理に役立つアプリです。

タブレットにも対応しており、iPadなどでお客様にカウンセリングシート方式で顧客情報の記入をしてもらうことも可能です。

顧客帳簿Sample顧客帳簿
初期費用¥0¥1,500
月額費用¥0¥0
機能・顧客登録(5件まで)
・顧客情報の検索や並べ替え
・顧客の来店情報や誕生日、連絡先の蓄積
・データのCSV出力
・売上管理
・顧客登録
・顧客情報の検索や並べ替え
・顧客の来店情報や誕生日、連絡先の蓄積
・データのCSV出力
・売上管理
対応端末AndroidAndroid

まとめ

スマートフォンで使える顧客管理アプリを紹介しました。

【おすすめの顧客管理アプリ】

  • KaruteKun
  • tol
  • 顧客帳簿

紙での顧客管理を卒業し、簡単かつスマートに管理ができます。

パソコンやノートなども不要で手軽かつ、無料や低価格で使えるので、顧客管理システムの導入にハードルを感じている方はぜひ使ってみてはいかがでしょうか。

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